Тк-луч всей компании

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что сроки доставки груза в г. Аша увеличиваются.

На трассе М5 возник автомобильный затор протяженностью 110 км, в связи с чем доставка грузов в г. Аша временно невозможна.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Склад г. Аша: +7 (922) 699-70-13
• Клиентский менеджер: +7 (922) 709-07-94
• Отдел помощи клиентам: +7 (922) 232-32-38 (только переписка в мессенджерах)

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что склад в Нефтекамске по адресу Высоковольтная ул., 2Б переехал!
С 12 апреля 2025 года наш склад находится по новому адресу: Магистральная 7В

Новый склад предлагает ряд преимуществ:
– Просторный склад для удобства приема и выдачи ваших грузов.
– Комфортная зона ожидания.
– Удобная парковка, чтобы не тратить время на поиски места.

Режим работы нового склада:
Будние дни: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 16:00
Воскресенье: Выходной

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

Уважаемые клиенты!

Транспортная компания «ЛУЧ» неизменно ставит во главу угла скорость доставки и доступность наших услуг. Мы гордимся тем, что за все 13 лет существования компании ни разу не повышали комиссию за услугу «Наложенный платеж».

Однако, в связи с ростом операционных расходов, включая инфляцию, а также для поддержания высокого уровня сервиса, с 1 апреля 2025 года произойдет изменение размера комиссии за «Наложенный платеж».

Хотим подчеркнуть, что комиссия за НП до 5.000 руб. остается прежней – всего 50 руб.! Изменения коснутся сумм наложенного платежа выше 5.000 руб.

Мы понимаем, что любые корректировки тарифов могут вызывать вопросы. Заверяем вас, что это решение было принято после тщательного анализа и является необходимым шагом для обеспечения стабильной работы компании в условиях растущих затрат.

Несмотря на эти изменения, наши тарифы остаются одними из самых доступных на рынке транспортных компаний.

Благодарим вас за понимание и доверие!

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что склад в Оренбурге по адресу ул. Авторемонтная, 13 переезжает. С 31 марта 2025 года наш склад будет находиться по новому адресу: ул. Фронтовиков, 22.

Новый склад предлагает ряд преимуществ:
• Удобная транспортная развязка: легкий доступ к основным магистралям города.
• Комфортный заезд: широкий подъезд для любого транспорта.
• Отдельная парковка для клиентов ТК «ЛУЧ»: больше места и удобства для ваших автомобилей.

Режим работы нового склада:
Будние дни: 09:00 – 18:00
Суббота: 09:00 – 16:00
Воскресенье: Выходной

Важно! Мы продолжаем работать по старому адресу до завершения переезда, чтобы не создавать неудобств для вас. Вы можете пользоваться нашими услугами в обычном режиме.

Мы ценим ваше доверие и всегда стремимся к улучшению!

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

Уважаемые клиенты!

В связи с переездом нашего склада в Екатеринбурге с переулка Шоферов 5Б на Встречный переулок 8, на начальном этапе адаптации к новому местоположению возможны незначительные задержки отправлений из Екатеринбурга по всем направлениям.

Мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать влияние переезда на сроки доставки грузов, однако просим вас с пониманием отнестись к возможным задержкам рейсов в пределах 1-3 часов в течение текущей недели.

Мы благодарим вас за понимание и доверие. ТК “ЛУЧ” делает все возможное, чтобы переезд склада прошел максимально гладко и не отразился на качестве наших услуг.

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

Милые женщины, поздравляем вас с наступающим 8 марта!

Вы — настоящие источники вдохновения и силы. Ваш труд, забота и любовь делают мир теплее и светлее. В этот главный праздник весны хочется выразить глубокую благодарность за ваше терпение, мудрость и умение справляться с любыми задачами — будь то работа, семья или личные достижения.

Желаем вам бесконечной любви, счастья и благополучия. Пусть ваши дни будут наполнены радостью, гармонией и яркими моментами. Спасибо, что вы есть, ведь именно благодаря вам жизнь становится прекрасной!

С уважением,

Команда транспортной компании “ЛУЧ”.

Уважаемые клиенты!

Транспортная компания «ЛУЧ» продолжает свою работу в обычном режиме 8 и 9 марта. Мы обеспечиваем быструю и надежную доставку ваших грузов без праздничных перерывов.

Планируйте отправки своих грузов спокойно — мы всегда на связи и готовы помочь вам в любое время!

С уважением,
Компания «ЛУЧ»

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что при получении груза по услуге «Наложенный платеж» оплата должна производиться строго в размере полной стоимости товара и исключительно наличными.

Так как наша транспортная компания выступает лишь посредником между продавцом и покупателем, сдача с суммы оплаты не предоставляется. Просим заранее подготовить необходимую сумму для оплаты вашего груза.

Благодарим вас за понимание!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что по техническим причинам на нашем складе в Перми в период с 25 февраля по 11 марта 2025 года возможны временные перебои с приемом и выдачей грузов.

Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание. Наша команда делает все возможное, чтобы обеспечить бесперебойную работу и минимизировать влияние на процесс приема и выдачи ваших грузов.

С уважением,

Компания «ЛУЧ»

Уважаемые мужчины!

Поздравляем с  наступающим Днем защитника Отечества! Желаем вам успехов в работе, настойчивости и упорства в достижении всех поставленных целей, уверенности в своих силах и мужества в любых ситуациях.  Всегда сохраняйте бодрое расположение духа, смело идите к цели, верьте в себя. Пусть ваша сила характера помогает преодолевать все испытания и всегда быть на высоте! Счастья, удачи, благополучия и процветания.

С уважением,

Команда транспортной компании ЛУЧ.

Для обеспечения быстрой и надежной доставки ваших грузов просим вас соблюдать важное условие при сдаче груза: проставление подписи отправителя.

Почему это является обязательным условием?

• Подтверждение сдачи груза: Ваша подпись подтверждает передачу груза нашей компании и готовность его к отправке.
• Договор на экспедирование: Без вашей подписи мы не можем начать оказание услуг по перевозке, так как отсутствует официальное подтверждение передачи груза.

Что произойдет, если подпись отсутствует?

В случае отсутствия подписи отправителя, мы будем вынуждены связаться с вами для уточнения информации и получения подтверждения. Это может повлечь за собой задержку отправки груза до момента получения вашего подтверждения.

Как избежать задержек?

• Проверьте все документы перед передачей груза.
• Обязательно поставьте свою подпись в нужных местах.

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество. Соблюдение этих простых правил поможет нам обеспечить быструю и бесперебойную доставку ваших грузов.

С уважением,

Транспортная компания ЛУЧ.

Уважаемые клиенты!

С 20 февраля в нашей транспортной компании «ЛУЧ» вводится новый бланк для смены плательщика получателем. Это нововведение упрощает и ускоряет выдачу груза, если отправитель не оплатил услуги вовремя. Мы стремимся к тому, чтобы вы получали свои отправления без задержек.

Преимущества нового процесса:

– Оперативность: Выдача груза не задерживается из-за неоплаченных услуг.

– Удобство: Бланк легко и быстро заполняется получателем.

– Минимизация отвлечений: Мы не беспокоим отправителей по вопросам оплаты.

– Гарантия выдачи: Груз выдается сразу после оформления смены плательщика.

Обратите внимание:

Выдача груза может быть остановлена только при наличии официального заявления от отправителя. В остальных случаях мы гарантируем оперативное оформление и выдачу груза.

Спасибо за ваше доверие и сотрудничество!

С уважением,

Транспортная компания «ЛУЧ»

Уважаемые клиенты!
С наступающим Новым годом! В этот волшебный период мы хотим выразить вам нашу искреннюю благодарность за доверие и сотрудничество в уходящем году.
В 2025 году желаем вам новых возможностей, счастья и радостных моментов!
Пусть все ваши мечты сбудутся, а путь к успеху будет легким и беспрепятственным. Мы же, со своей стороны, обещаем, что всегда будем рядом, чтобы обеспечить своевременную и качественную доставку ваших грузов.
С наилучшими пожеланиями, команда транспортной компании «ЛУЧ».

Сообщаем, что пункт приема малого груза в Челябинске по адресу Троицкий тракт 62ч переезжает. С 9 января 2025 года новый адрес пункта: Троицкий тракт 56к6.

Наш новый пункт предлагает ряд преимуществ для вашего удобства:
– Более просторное помещение для комфортного размещения ваших грузов.
– Вместительная стоянка для автотранспорта.
– Увеличенные ограничения на прием груза:
общий вес до 200 кг и объем до 1 м³.
одно место до 30 кг и 0.125 м³.

Режим работы нового пункта приема:
– Понедельник-пятница: с 10:00 до 19:00
– Суббота-воскресенье: выходной

Также напоминаем, что на старом адресе мы продолжаем работать до завершения переезда, так что вы можете пользоваться нашими услугами как обычно.

Благодарим за ваше доверие и выбор нашей компании!

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о том, что 30 декабря малый пункт по адресу Троицкий тракт 62 не будет работать.
Просим вас учесть данную информацию при планировании отправок грузов.
Все остальные пункты ТК “ЛУЧ” будут работать в обычном режиме. Вы можете ознакомиться с их адресами и графиком работы на нашем сайте в разделе.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание!

Уважаемые клиенты!

В г. Снежинск склад переехал на адрес ул. Транспортная 34

График работы:
Понедельник-Пятница 9:00-18:00
Суббота 09:00-14:00

В г. Верхний Уфалей склад работает по адресу ул. Бабикова 95

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что по техническим причинам на складе в Верхнем Уфалее в период с 4 декабря по 20 декабря 2024 года выдача грузов будет временно осуществляться непосредственно с борта транспортного средства. Просим вас учитывать эту информацию при планировании получения груза в указанном городе.

Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание. Наша команда делает все возможное, чтобы обеспечить бесперебойную работу и минимизировать влияние на получение ваших грузов.

Уважаемые клиенты!

В городе Петропавловск с 16 ноября график движения автомобиля.

Место стоянки: Индустриальный проезд, 4А.
График прибытия: вторник и пятница
Время стоянки: с 9:00 до 10:00.

Оставляйте заявку на нашем сайте тк-луч.рф или у менеджера +7 932 010-76-70.

Уважаемые пользователи!

В связи с обновлением нашего сайта, возможно возникновение временных сбоев в его работе.

Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что с 11 ноября 2024 года вступают в силу новые тарифы на межтерминальную перевозку и городскую логистику. Изменения коснутся стоимости забора и доставки грузов, как по городу, так и в отдаленные районы.

Данные обновления связаны с увеличением затрат на топливо, оборудование и эксплуатационные материалы, а также ростом инфляции. Мы понимаем, что изменение цен может вызывать вопросы, и хотим заверить вас, что эти меры направлены на поддержание высокого уровня качества обслуживания и обеспечение надежности и скорости перевозок.

Несмотря на корректировку тарифов, компания «ЛУЧ» продолжает придерживаться политики конкурентных цен. Мы уверены, что наши тарифы останутся одними из наиболее привлекательных на рынке.

Благодарим вас за понимание и надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества.

Уважаемые клиенты!

В Челябинске 18 октября прием заявок на забор груза день в день для груза более 30 кг
будет осуществляться до 12:00. После этого времени все заявки переносятся на следующий день.

Отправить груз самостоятельно вы можете на наших скаладах:
Основной склад: Свердловский тракт 5, к. 6
Малые пункты (склад для приема грузов до 30кг и до 0,125 м3 за одного место,
максимальный приём груза от одного клиента до 0,5 м3 и 100 кг общего веса):
Троицкий тракт, 64Ч
Артиллерийская, 117 к.4
Ильменская, 2/4
Отрадная 21/4
Молдавская 14/3

Уважаемые клиенты! С 10 октября мы возобновляем предоставление услуги «Теплое место».
«Теплое место» – это перевозка груза в специальном термобоксе, позволяющем поддерживать температуру выше 0, за счет находящихся в нем теплоэлементов.
Обратите внимание! Максимально допустимые габариты и вес грузового места, отправляемого с услугой «Тепло», не должны превышать:
• Длина – до 100 см;
• Ширина – до 70 см;
• Высота – до 70 см;
• Вес – до 30 кг.

Общий объем грузового места – не более 0,5 м³, так как более объемный груз не поместится в термобокс.
Максимальный вес одного грузового места не должен превышать 30 кг.
Со стоимостью услуги вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.

ТК «ЛУЧ» закрывает склад в г. Петропавловск.
С 23 сентября в городе Петропавловск работаем в режиме мобильного терминала.

Терминал представляет собой забор груза и выдачу посылок с борта автомобиля.
Место стоянки: Индустриальный проезд, 4А.
Время стоянки: с 9:00 до 10:00.
График прибытия автомобиля «ГАЗель»: понедельник, среда, пятница.
Транспортные услуги для физических и юридических лиц. Доставка и забор груза с адреса.
Оставляйте заявку на сайте или у менеджера +7 932 010-76-70.

Открываем пятый пункт приема малого груза в столице Южного Урала уже 23 сентября с 10:00!

Адрес: улица Отрадная, 21/4, прилегающий склад.

График работы:
Понедельник – пятница: 10:00-19:00.
Суббота, воскресенье: выходной.

Ограничение по приёму груза от одного клиента:
Максимальные габариты одного места – 0,125 м³ и 30 кг;
Совокупные габариты нескольких мест – 0,5 м³ и 100 кг общего веса.

Прием груза в выходные дни на основном складе по адресу: Свердловский тракт, 5 кор. 6. Часы работы: в субботу 9:00-16:00, в воскресенье 12:00-17:00

Рассчитайте предварительную стоимость перевозки, сделайте заявку в нашем калькуляторе

В пятницу 13.09.2024 г. в связи с ремонтом дорожного полотна на территории склада г. Миасс, будет ограничена выдача и прием крупногабаритного груза.

Прием и выдача груза свыше 30 кг 0,125м3 будет осуществляться до 13:30. Позднее подъезд автотранспорта к складу будет невозможен.

Если вам необходима доставка крупногабаритного груза, просим оформить заявку до 12:00 13.09.2024г.

В субботу 14.09 склад на прием/выдачу груза работает в штатном режиме.

Уважаемые клиенты!

В связи с нехваткой плотников и водителей-экспедиторов смещаются сроки на оказываемые услуги.

В г. Челябинск срок забора груза более 100 кг и 1м3 будет составлять 1-2 дня.

При оформлении дополнительной упаковки – обрешетки, срок перевозки из Челябинска и Екатеринбурга может увеличиться на 1-2 дня.

Подробнее в таблицах:

Просим планировать графики доставки грузов, с учетом сложившейся ситуации.

Благодарим, что выбираете ТК ЛУЧ!

Уважаемые клиенты!

С 05.08.2024 склад в г. Озерске переезжает на новый адрес: ул. Индустриальная 4а, склад №5.

График работы:
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 09:00 – 16:00
Воскресенье: выходной

Внимание! Склад по старому адресу Промышленная, 5 к.3 работает 03.08.2024 сокращенно – до 14:00.

24.06.2024 меняется способ оповещения клиентов о создании экспедиторской расписки и заявки на забор груза.

Вместо короткого sms-уведомления, мы отправим все данные по созданной заявке на указанную вами почту вместе с экспедиторской распиской и маркировочными талонами.

Не смогли распечатать документы при создании заявки на нашем сайте? Теперь вы всегда сможете найти их у себя на почте.

✉️ Обязательно укажите почту в соответствующей графе при создании заявки.

Благодарим, что выбираете нас!

Уважаемые клиенты!

Максимально разрешенная длинна для отправки теперь составляет 3 м.

Все ранее введенные ограничения действуют без изменений:

• максимальные габариты одного места 0,125 м3 и 30 кг;
• максимальный прием груза от одного клиента 0,5 м3 и 100 кг общего веса.

Уважаемые клиенты, просим вас ознакомиться и сохранить график работы компании в День России.

Уважаемые клиенты!

Изменились условия к перевозке сезонных грузов – растения.

Растения – это хрупкий груз, требующий определенных условий для безопасной перевозки. Поэтому с 04.06.2024 забор и перевозка данного груза возможна только при условиях: 

1. 1. Растения упакованы в твердую картонную упаковку;
3. 
4. 2. Для межтерминальной перевозки обязательно изготавливается дополнительная защитная упаковка – обрешетка.
6. 

Уважаемые клиенты, технические неполадки устранены.

Отдел помощи клиентам снова принимает сообщения в WhatsApp!

Наши сотрудники готовы оказать вам помощь и  оперативно ответить в мессенджерах на ваше обращение.

Благодарим за сотрудничество!

Уважаемые клиенты,

В связи с техническими неполадками, Отдел помощи клиентам временно не принимает сообщения в WhatsApp!

Обратиться вы можете:
Telegram : https://t.me/tkluch_helpbot

Наши сотрудники готовы оказать вам помощь и  оперативное ответить в мессенджерах на ваше обращение.

Благодарим за понимание!

Уважаемые клиенты и партнёры!

Несмотря на затопление города, компания «ЛУЧ» продолжает свою работу. Наш транспорт продолжает перевозки согласно графику. Мы сотрудничаем с государственными службами для оказания помощи в перевозке гуманитарных грузов, которые нужны сейчас жителям затопленных территорий.

Если ваш груз имеет гуманитарное назначение, напишите сообщение нашему клиентскому менеджеру или свяжитесь с нами welcome@tk-luch.ru.

По адресу г. Орск, ул. Металлистов, 15 к.3 мы работаем в обычном режиме.

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с графиком работы в период новогодних праздников в январе 2024 года.

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что 4 ноября все филиалы компании работают в обычном режиме.
Изменения в графике касаются 6 ноября, поненедельник.