Электронные перевозочные документы
Оформить заявку Войти

Временные ограничения движения на федеральных трассах Челябинской области в период с 2 по 5 октября!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что в период с 2 по 5 октября на всех федеральных трассах Челябинской области вводятся временные ограничения движения в связи с проведением дорожных работ. Эти меры приняты в соответствии с данными Росавтодора для обеспечения безопасности и качества дорожной инфраструктуры.

Обращаем ваше внимание, что в указанный период возможны задержки рейсов и доставки грузов. Мы рекомендуем планировать свои маршруты с учетом возможных изменений и заранее учитывать возможное увеличение времени в пути.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество! Для получения актуальной информации вы можете обратиться к своему персональному менеджеру или на горячую линию по телефону: +7 (351) 200-35-53.

Помощь по электронным перевозочным документам

Уважаемые клиенты!
Если у вас возникли вопросы по работе с электронными перевозочными документами (ЭПД), направьте обращение через специальную форму ТК «ЛУЧ».

Через форму можно обратиться по вопросам:
— получения ЭПД;
— загрузки и подписания XML-файлов;
— некорректного отображения документов;
— других вопросов по оформлению и обмену ЭПД с ТК «ЛУЧ».

Чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации, подробно опишите проблему и укажите:
— полное наименование организации и ИНН;
— используемого оператора ЭДО;
— номер заявки или перевозочного документа, если он известен;
— этап, на котором возникла проблема, выполненные действия, полученный результат и полный текст ошибки, если она отображается;
— скриншоты и файлы, относящиеся к обращению;
— ФИО клиентского менеджера ТК «ЛУЧ», если он вам известен.

Укажите актуальные контакты и удобный способ связи, при желании — мессенджер. Специалист свяжется с вами и поможет решить вопрос.

Обратите внимание: форма предназначена исключительно для вопросов, связанных с электронными перевозочными документами.

Перед отправкой обращения рекомендуем посмотреть вебинар и ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы в разделе «Электронные перевозочные документы».

Обратиться за помощью по ЭПД

01.10 Открытие нового склада в г. Ноябрьск!

Уважаемые клиенты!
Сообщаем об открытии нового склада приёма и выдачи груза в городе Ноябрьск.
Открытие состоится 1 октября 2026 г.

Если Вы являетесь юридическим лицом и хотите стать нашим клиентом, а также получить особые условия сотрудничества, не упускайте данную возможность- заполните форму и узнайте первым от нашего менеджера.

Ждем вас:
г. Ноябрьск, 8-й проезд, панель 12, к. 1
Будние дни: 9:00-18:00
Суббота: 10:00-14:00
Воскресенье: выходной

Внимание! Малый пункт по адресу ул. Советская 98 принимает груз только для отправки. Максимальный приём груза от одного клиента до 100 кг общего веса (одно место не более 50 кг)

Внимание! Переезд склада в Ишиме!

Уважаемые клиенты!
Информируем вас, что с 29 сентября склад в г. Ишим начинает работу по новому адресу:
📍 г. Ишим, въезд Мясокомбината, 9/1
Новый склад начинает работу 29 сентября.
❗️Обратите внимание: с 29 сентября на старом складе по адресу г. Ишим, ул. Республики, 1Б/1 прекращаются прием и отгрузка грузов.

Что изменилось?
Новый склад находится всего в 2 минутах езды от прежнего адреса — добраться будет так же удобно.
Стало больше пространства — новый склад просторнее, что сделает работу с грузами удобнее.

Если Вы являетесь юридическим лицом и хотите стать нашим клиентом, а также получить особые условия сотрудничества, не упускайте данную возможность- заполните форму и узнайте первым от нашего менеджера.

Режим работы нового склада
Понедельник–пятница: 09:00–18:00
Суббота–воскресенье: выходные дни

📌 Новый адрес: г. Ишим, въезд Мясокомбината, 9/1

28.09 открытие склада в г. Лысьва!

Уважаемые клиенты,
сообщаем об открытии склада приёма и выдачи груза в городе Лысьва.
Открытие состоится 28 сентября 2026 г.
— Доставим груз за 1 ночь в Чусовой, Пермь и Березники
— Доставка 5 дней в неделю
— в/из Перми 1 место до 30 кг — 475 рублей
Если Вы являетесь юридическим лицом и хотите стать нашим клиентом, а также получить особые условия сотрудничества, не упускайте данную возможность- заполните форму и узнайте первым от нашего менеджера.

Ждем вас:
г. Лысьва
ул. Коммунаров, 48
Будние дни: 09:00 – 18:00
Суббота и воскресенье: Выходные дни

В Ашу, Сим и Миньяр за один день!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что с 14.09.2026 мы оптимизировали схему доставки грузов в Ашу, Сим и Миньяр. Теперь доставляем ваши грузы из городов Уфа, Ижевск, Набережные Челны, Оренбург, Казань, Магнитогорск, Нефтекамск и Стерлитамак за один день.
В Челябинске сдача груза до 17:00 обеспечивает доставку на следующий день. Грузы, принятые после указанного времени, будут доставлены через день. Просьба планировать отправки с учетом нового времени сдачи.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами: горячая линия: +7 (351) 200 35 53.

28 сентября открытие нового пункта г. Челябинск!

Уважаемые клиенты!
С радостью сообщаем: в Челябинске открывается новый малый пункт приема склада ТК «ЛУЧ» — шаг к еще большему удобству и скорости сервиса для наших клиентов.
Адрес: Копейское шоссе, 37Б.
Пункт принимает груз:
•    одно место до 30 кг;
•    общий вес отправки до 100 кг

28 сентября. Ждем вас в новом пункте — будем рядом, чтобы ваши перевозки становились удобнее и быстрее.
График работы:
•    будние дни: 10:00–19:00
•    суббота и воскресенье: выходные

 

14.09 открытие в г. Казань. Скидка 15% на данное направление.

Уважаемые клиенты!

14 сентября в 9:00 открывается наш новый филиал по адресу ул. Родины, 2. С 14.09 по 30.09 вы можете воспользоваться услугами нашей транспортной компании со скидкой 15% на перевозку по данному направлению.

Чтобы получить консультацию и оформить договор, заполните форму и наш менеджер свяжется с вами.

Ждем вас:
г. Казань
ул. Родины, 2
Будние дни: 09:00 – 19:00
Суббота: 9:00-16:00

Приглашаем на онлайн-встречу по переходу на ЭПД сегодня в 11:00 МСК.

Уважаемые клиенты (юридические лица)!

Регистрируйтесь и подключайтесь по ссылке  

В форме заранее можете задать вопросы.  Если вы не смогли подключиться , запись встречи будет размещена на сайте в разделе Новости с 26 августа 2026.

Онлайн встреча для юридических лиц по переходу на ЭПД

Уважаемые юридические лица!

25 августа в 11:00 по московскому времени состоится онлайн-встреча по переходу на обмен перевозочными документами в электронном виде (ЭПД). На встрече ответим на ваши вопросы и расскажем, как будет организован процесс внедрения у нас. В рамках мероприятия выступит эксперт из Контур Диадок. Ссылку на подключение опубликуем за день до проведения мероприятия.

Открытие нового филиала в г. Казань!

📍 ТК «ЛУЧ» расширяет географию!

14 сентября открывается новый склад ТК «ЛУЧ» в Казани

Если Вы являетесь юридическим лицом и хотите стать нашим клиентом, а также получить особые условия сотрудничества, не упускайте данную возможность-заполните форму и узнайте первым от нашего менеджера.

✅ Доставим всего за 1 день ваш груз из Челябинска, Перми, Самары, Набережных Челнов, Уфы и Ижевска в Казань
✅ Доставим всего за 1 день ваш груз из Казани в Челябинск, Пермь, Самару, Набережные Челны, Ижевска, Уфу и Екатеринбург
✅ Доставим всего за 2 дня ваш груз из Екатеринбурга в Казань
✅ Доставка и забор груза по городу день в день

Ждем вас:
г. Казань
ул. Родины, 2
Будние дни: 09:00 – 19:00
Суббота: 9:00-16:00

С 1 сентября 2026 года ТК «Луч» переходит на электронные перевозочные документы

Уважаемые клиенты!

С 1 сентября 2026 года транспортная компания «Луч» переходит на обмен перевозочными документами в электронном виде (ЭПД) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Оператор ЭПД ТК «Луч» — Контур.Логистика.

Кого касаются изменения?

Переход на электронные перевозочные документы обязателен для всех клиентов, которые являются:
— юридическими лицами;
— индивидуальными предпринимателями.

Если ваша организация отправляет или получает груз в рамках предпринимательской деятельности, перевозочные документы необходимо оформлять в электронном виде.

Кто может продолжить пользоваться бумажными перевозочными документами?

Бумажный документооборот сохраняется в следующих случаях:
— отправителем или получателем является физическое лицо, перевозящее груз для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью;
— грузоотправитель и грузополучатель — одно и то же лицо (например, при перевозке груза между собственными складами одной организации);
— одной из сторон перевозки является иностранное лицо, для которого законодательством предусмотрено оформление документов на бумаге;
— при отсутствии технической возможности передать документы в ГИС ЭПД из-за официально зафиксированного сбоя;
— при отсутствии доступа к сети Интернет в месте оформления перевозки;
— при каботажных перевозках перевозчиками государств — членов ЕАЭС;
— при перевозках военного назначения, где грузоотправителем или грузополучателем выступает Министерство обороны РФ;

— при перевозке драгоценных металлов и драгоценных камней.

Что необходимо сделать?

Если ваша организация еще не подключена к электронному обмену перевозочными документами, рекомендуем заранее:
-подключиться к оператору ЭПД;
— проверить наличие квалифицированной электронной подписи (КЭП) у сотрудников, подписывающих документы;
— убедиться, что ваши контрагенты также готовы к обмену электронными перевозочными документами.

Это позволит избежать задержек при оформлении и отправке грузов после вступления новых требований в силу.

Если у вас возникли вопросы по переходу на ЭПД или организации обмена документами с ТК «Луч», обратитесь к своему персональному менеджеру или в ближайший филиал компании. Мы готовы помочь с переходом на новый формат работы.

Внимание! Переезд склада в Ханты-Мансийске

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что филиал транспортной компании «ЛУЧ» в Ханты-Мансийске переезжает на новый адрес.

С 6 июля 2026 года мы начинаем работу по адресу:

г. Ханты-Мансийск, ул. Объездная, 3/3.

Режим работы филиала остаётся без изменений:

Понедельник–пятница: 09:00–18:00
Суббота: 10:00–16:00
Воскресенье: выходной

Что изменится для наших клиентов?
Быстрее приём и выдача грузов — вместо одних ворот на складе будут работать 4, что позволит сократить время ожидания.
Удобная погрузка и разгрузка благодаря наличию пандуса.
Комфортный подъезд и ожидание — просторная парковочная зона рядом со складом.
Больше возможностей для обработки грузов благодаря увеличенной площади склада.

Контакты филиала:

Телефон: +7 (922) 736-99-97
E-mail: hanty-m@tk-luch.ru

Ждём вас по новому адресу с 6 июля 2026 года!

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

Новые правила расчёта обрешётки с 3 июня.

Уважаемые клиенты!

Информируем вас, что с 3 июня 2026 года в ТК «ЛУЧ» действует обновлённый порядок расчёта стоимости услуги «Обрешётка».

При определении стоимости теперь учитываются параметры груза, включая его вес, объём и габариты. Это позволит более точно рассчитывать стоимость дополнительной упаковки в зависимости от характеристик отправления.

Чтобы заранее узнать стоимость услуги, воспользуйтесь онлайн-калькулятором https://xn—-stbeziy.xn--p1ai/kalkuljator/ или обратитесь за консультацией к нашим специалистам.

Просим учитывать изменения при планировании отправок.

Благодарим за доверие и сотрудничество!

С 1 июня 2026 года для грузов из Казахстана юр. лиц и ИП осуществляется только при наличии QR-кода СПОТ

Уважаемые клиенты!

Указом Президента Российской Федерации от 30.05.2026 № 362 продлен временный упрощенный порядок оформления и маркировки ряда импортных товаров, ввозимых из стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС)  до 31 августа 2026 года.

Ранее сообщали, что с 1 июня 2026 года в Российской Федерации начинает действовать система СПОТ — национальная система подтверждения ожидания товаров, ввозимых автомобильным транспортом из стран ЕАЭС.

В связи с вступлением в силу новых требований законодательства при отправке грузов из Казахстана для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей обязательным становится наличие оформленного ДОПП с действующим QR-кодом.

Обращаем внимание, что получение и корректное оформление ДОПП полностью находится в зоне ответственности отправителя.

Для оформления документа необходимо заранее зарегистрировать поставку в системе СПОТ и получить QR-код на официальном сайте ФНС России:

https://www.nalog.gov.ru/rn77/related_activities/spot/

Просим учитывать новые требования при планировании поставок и заблаговременно подготавливать необходимые документы.

Личный кабинет вместо SMS

Уважаемые клиенты! Мы продолжаем развивать цифровые сервисы компании, чтобы сделать управление перевозками быстрее, удобнее и прозрачнее.
С 1 июня 2026 года основным каналом информирования о статусе грузов станут личный кабинет и мобильное приложение ТК ЛУЧ.
Бесплатные SMS-уведомления о прибытии груза будут отключены.
При этом платные SMS-уведомления продолжат работать без изменений для клиентов, у которых подключена данная услуга.
Почему онлайн-сервисы удобнее:
— push- и e-mail-уведомления о статусе груза;
— отслеживание перевозки в режиме реального времени;
— доступ ко всей истории отправлений;
— контроль нескольких перевозок одновременно;
— работа с компьютера и телефона в любое время;
— больше информации и возможностей по сравнению с обычными SMS.
Личный кабинет и мобильное приложение позволяют быстрее получать информацию по грузам и удобно управлять перевозками без необходимости ожидания SMS-оповещений. Если вам важно продолжать получать SMS-уведомления, вы можете подключить платный SMS-пакет.
Как подключиться:
— зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте;
— или установите мобильное приложение ТК ЛУЧ — оно доступно в App Store, Google Play и RuStore.

Google Play

App Store

График работы в праздничные дни

С Днём Великой Победы!

9 Мая — особая дата для каждого из нас.
Это день, когда мы вспоминаем тех, кто прошёл тысячи километров фронтовых дорог, кто своим трудом в тылу приближал Победу.
Для нас, транспортной компании «Луч», дороги — это не просто маршруты на карте. Это связь между людьми, городами и предприятиями. В те суровые годы именно они стали дорогами жизни, стойкости и единства. Мы гордимся тем, что сегодня можем продолжать эту традицию надёжности — доставляя грузы туда, где их ждут, объединяя Урал, Сибирь и Север.
Спасибо ветеранам за мужество, за то, что подарили нам будущее.
А всем нашим партнёрам и клиентам — за доверие и совместную работу на благо страны.
Мира, добра и уверенности в завтрашнем дне вашим семьям и бизнесу!
С уважением, транспортная компания ЛУЧ!

1 Мая!

Этот день — про труд, который приносит результат, и про весну, которая неизбежно наступает, как наши ежедневные рейсы.

Мы поздравляем каждого: логистов, водителей и вас — предпринимателей, менеджеров.

Мы вместе соединяем города — большие и маленькие — и делаем жизнь комфортнее.

Какой бы ни была задача — отработаем ЛУЧше всех.

Пусть май принесёт вам предсказуемую прибыль, лёгкие маршруты и много солнца.

А мы обеспечим, чтобы поставки не останавливались.

С праздником!

ТК «ЛУЧ» — в реестре экспедиторов!

С 1 мая 2026 года, в соответствии с федеральным законом, все компании, оказывающие экспедиторские услуги, обязаны быть зарегистрированы в государственном реестре на платформе «ГосЛог».

ТК «ЛУЧ» зарегистрирована в реестре в установленный срок.

Это означает, что, обращаясь в нашу компанию, вы работаете легитимно, безопасно и без дополнительных рисков.

Сотрудничество продолжается в обычном режиме — без ограничений и изменений для клиентов.

Выписка из реестра экспедиторов

График работы в праздничные дни

Нам 15 лет!

12 апреля транспортной компании «Луч» исполняется 15 лет. Все эти годы мы растём и развиваемся вместе с нашими клиентами и ценим доверие каждого.

Этот юбилей — важная точка для нас и отличный повод для новых знакомств!

Поэтому мы запускаем акцию для новых клиентов: Скидка 15%* на все отправления в апреле

Если вы давно искали надёжного перевозчика — сейчас самое время попробовать.

✅Ежедневно

✅Точно в срок

✅Доступно по цене

А для наших постоянных клиентов впереди ещё много приятных новостей

Акция действует до 30 апреля включительно.

За подробностями обращайтесь по номеру +7 (351) 200-35-56

*скидка предоставляется на межтерминальную перевозку.

Доставка на Wildberries из Екатеринбурга в Москву за 36 часов

Паллетный груз из Екатеринбурга или любого города, где есть филиал нашей компании, на московские склады маркетплейса — Коледино, Электросталь, Пушкино.

Ключевые преимущества:

— 7 дней в неделю

— доставка точно к назначенной дате

— из любого города присутствия филиалов Тк Луч

Узнать подробнее о тарифах и услуге по ссылке

С наступающим Международным женским днем!

Милые женщины, поздравляем вас с наступающим 8 марта!

Пусть в жизни будет больше тепла, уверенности и вдохновения для новых шагов.
Мы знаем: результат приходит там, где есть командная работа и взаимная ответственность. Только вместе можно преодолеть любые сложности и выйти на новый уровень.
Транспортная компания «ЛУЧ» ценит Ваше доверие и готова обеспечивать надежную доставку грузов, поддерживая Ваш рост и развитие.

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

График работы в праздничные дни

Расширение возможностей приёма груза в Челябинске

С 1 марта на складе в Челябинске по адресу Троицкий тракт, 56/6 увеличен допустимый вес одного грузового места.

Теперь к отправке принимаются места весом до 50 кг (ранее — 30 кг).
Общий вес груза от одного клиента — до 200 кг.

Режим работы склада:
Пн-пт: 10:00–19:00
Сб, Вс — выходной

Что это даёт клиентам:

  • Возможность отправлять более тяжёлые места без деления
  • Упрощение подготовки груза к перевозке
  • Быструю и удобную сдачу отправлений

Мы продолжаем расширять операционные возможности складов, чтобы делать логистику удобнее и эффективнее для вашего бизнеса.

ТК «Луч» — ближе к клиентам, удобнее для бизнеса.

График работы в праздничные дни

Уведомление о технических работах в личном кабинете


Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что 13 февраля 2026 г. с 10:30 до 12:00 в личном кабинете будут проводиться плановые технические работы.

Технические работы необходимы для:

  • повышения стабильности и скорости работы сайта;
  • обновления программного обеспечения.

Для оформления заявки воспользуйтесь калькулятором.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Транспортная компания Луч

Обновление работы склада в Тобольске.

Склад в Тобольске работает по новому графику:

Понедельник–Пятница: 09:00–18:00

Суббота: 10:00–16:00 (ранее: 12:00–18:00)

Корректировка связана с оптимизацией загрузки транспорта и направлена на сохранение действующих тарифов на перевозки.

Наше ключевое преимущество остаётся неизменным:

• Доставка за 1 день

• Курьерская доставка в день прихода груза (машина прибывает до 15:00 — отправления доставляются в этот же день)

• Регулярные отправки 5 дней в неделю

Мы сохраняем высокую скорость, стабильность и доступность логистики для вашего бизнеса.

«ЛУЧ» обновляет каналы коммуникации

Уважаемые клиенты, В связи с прекращением работы WhatsApp, Отдел помощи клиентам переходит на использование мессенджера Max для взаимодействия с вами.

Скорость ответов при этом не теряется — мы по-прежнему готовы оперативно помогать вам в рабочее время.

Обратиться вы можете: Max и Telegram

Наши сотрудники готовы оказать вам помощь и ответить на все вопросы в обоих мессенджерах.

Благодарим за понимание! С уважением, Транспортная компания «ЛУЧ»

Внимание! Переезд склада в Чебаркуле!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что склад в Чебаркуле по адресу Суворова 21Б переезжает!
С 30 января 2026 года наш склад будет находиться по новому адресу: Карпенко 19/3

Приём/выдача: до 100 кг за отправку (одно место не более 30 кг).
Адресная доставка и забор груза: до 1500 кг.

Режим работы нового склада:
Будние дни: 09:00-18:00
Суббота: 09:00-14:00
Воскресенье: Выходной

Если Вы являетесь юридическим лицом и хотите стать нашим клиентом, а также получить особые условия сотрудничества, не упускайте данную возможность-заполните форму и узнайте первым от нашего менеджера.

Контакты: +7(982)-336-52-12

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

Открытие нового филиала г.Ноябрьск

Уважаемые клиенты,
сообщаем об открытии пункта приёма и выдачи груза в городе Ноябрьск.
Открытие состоится 2 февраля 2026 г.

— Прямой рейс из Сургута 5 дней в неделю
— 1 место до 30 кг — 310 рублей

📦 Приём/выдача: до 100 кг за отправку (одно место не более 50 кг).
🚚 Адресная доставка и забор груза: до 1500 кг.

Если Вы являетесь юридическим лицом и хотите стать нашим клиентом, а также получить особые условия сотрудничества, не упускайте данную возможность-заполните форму и узнайте первым от нашего менеджера.
Ждем вас:
г.Ноябрьск
ул. Советская, д.98
Будние дни: 09:00 – 18:00
Суббота: 9:00-16:00
Воскресенье: 10:00-18:00

Контакты:
Склад +7(922)-016-61-78

Екатеринбург: изменение в режиме работы склада

Уважаемые клиенты и партнеры!

Информируем вас об обновлении графика приёма груза на основном складе в г. Екатеринбург по адресу: ул. Черняховского, 82/2. с 1 февраля 2026 г.

Приём груза

Понедельник – Пятница: с 08:00 до 00:00

Для вашего удобства приём груза теперь начинается на час раньше.

График выдачи груза остаётся без изменений:

Выдача груза

Понедельник – Пятница: 08:00 – 00:00 Суббота: 09:00 – 18:00 Воскресенье: 12:00 – 19:00

С уважением, Транспортная компания «ЛУЧ»

Платное хранение в праздничные дни

Уважаемые клиенты и партнёры!

Сообщаем порядок начисления платного хранения грузов в период новогодних праздников.

Для физических лиц Платное хранение начинается с 5 января — первого рабочего дня склада.

Для юридических лиц Платное хранение начисляется с 12 января — первого буднего рабочего дня после праздничных дней, когда начинается общий рабочий режим.

Важно 7 января не учитывается при расчёте платного хранения для физических и юридических лиц.

Просим учитывать информацию при планировании отправок и хранения грузов. По вопросам обращайтесь к менеджерам компании — поможем.

С уважением, Транспортная компания «ЛУЧ»

«ЛУЧ» обновляет стоимость на услуги компании 2026 г.

5 января 2026 г. мы поднимаем цены для физических лиц, в связи с новой налоговой реформой, ростом цен на топливо и инфляцией. При этом мы продолжаем улучшать качество наших услуг и сервиса: сохранили выгодные цены на заборы и доставки, расширили возможности личного кабинета, улучшили поддержку со стороны контакт центра.

Для юридических лиц изменение тарифов будет с 1 февраля 2026 г.

  • Если Вы являетесь действующим клиентом, то за подробной информации об изменении тарифов Вы можете обратиться к своему персональному менеджеру.

  • Если у Вас нет с нами договора о сотрудничестве или Вы хотите стать нашим клиентом и получить особые условия сотрудничества, не упускайте данную возможность — заполните форму и узнайте первым от нашего менеджера.

Челябинск: информация по срокам доставки

С 26 по 30 декабря при выборе услуги «обрешётка» возможны задержки сроков доставки, связанные с увеличением времени изготовления упаковки.
Грузы с услугой «паллетирование», а также уже упакованные отправления отправляются строго по графику, без изменений.

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

График работы в праздничные дни

Внимание: технические работы в личном кабинете

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что в настоящее время временно недоступны следующие функции личного кабинета:

  • регистрация новых пользователей;
  • восстановление пароля.

Это связано с проведением плановых технических работ по модернизации системы.

Наши специалисты прилагают все усилия, чтобы как можно скорее восстановить работоспособность сервисов.

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ».

 

Открытие нового филиала в г. Самара

Уважаемые клиенты,
сообщаем о долгожданном открытии склада в г. Самара.

— Доставим всего за 1 ночь ваш груз  из Уфы, Магнитогорска и Оренбурга в Самару
— Доставка 5 дней в неделю
— в/из  Уфы
1 место до 30 кг —  460 рублей

Ждем вас:
ул. Авиационная улица, 1 лит Д
Будние дни: 09:00 – 18:30
Суббота: 9:00-18:00
Воскресенье: выходной

Работаем и в праздничные дни

Уважаемые клиенты и партнеры!

Транспортная компания «ЛУЧ» продолжает доставлять ваши грузы даже в праздничный период:

 

Спасибо, что выбираете нас.

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ».

Алматы: изменение в режиме работы склада

Уважаемые клиенты!

По техническим причинам склад  по адресу:
📍 ул. Жанаарка, 80В

временно переходит на режим работы с борта.

В настоящее время осуществление забора и доставки груза продолжается в прежнем режиме. Однако, прием грузов на склад временно приостанавливается. Выдачу и приём груза по согласованию осуществляем прямо на борт автомобиля — приезжаем в Алматы минимум 3 раза в неделю и производим выдачу и приём груза с борта автомобиля по адресу: ул. Жанаарка, 80В.

О планируемом восстановлении полноценной работы склада и возвращении к обычному графику мы обязательно сообщим дополнительно.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за ваше доверие!

По вопросам доставки и забора груза обращайтесь по телефонам:
Казахстан: +7 (776) 703-01-01
Россия: +7 (932) 010-76-70

Франшиза ТК «Луч» в Алматы — ищем партнера!  По вопросам франшизы:
Казахстан: +7 (771) 089-11-33
Россия: +7 (922) 011-04-47

Новые меры безопасности при приёме грузов с 15 сентября

📢 Уважаемые клиенты!
С 15 сентября 2025 года при приёме грузов осуществляется обязательный внутритарный досмотр посылок.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 16-ФЗ «О транспортной безопасности», Федерального закона № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», а также на основании предписания Управления ФСБ по Челябинской области, в нашей компании вводятся дополнительные меры антитеррористической защищённости.

Цель досмотра — обеспечение безопасности граждан РФ и предотвращение террористических угроз, провоза оружия, дронов и их запчастей, а также всех запрещённых к перевозке вещей.

Просим отнестись с пониманием:

досмотр будет осуществляться у всех новых клиентов и выборочно — у постоянных;
рекомендуем регистрироваться в личном кабинете для упрощённой сдачи груза;
досмотр не влияет на сроки и стоимость обслуживания.

Благодарим за сотрудничество и понимание!

Екатеринбург, ул. Черняховского, 82/2: выдача грузов теперь доступна и в воскресенье!

Уважаемые клиенты!

Спешим порадовать вас отличной новостью: мы расширили график оказания услуги «выдача груза» в
г. Екатеринбурге по адресу:
📍 ул. Черняховского, 82/2!

С 20 октября 2025 года получить груз можно и в воскресенье!

Мы понимаем, как важно иметь возможность получить свой груз в удобное время, поэтому мы не только добавили воскресенье к дням выдачи, но и увеличили часы оказания услуги:

Пн-пт: с 08:00 до 00:00.
Сб: с 09:00 до 18:00.
Вс: с 12:00 до 19:00.

Теперь получить ваш груз стало ещё проще и удобнее. Ждём вас в новом, расширенном графике!

📦 Малый пункт приёма на ул. Черняховского, 86, корп. 2 закрывается — рядом открыт новый транзитный склад!

Уважаемые клиенты и партнёры!
Сообщаем, что малый пункт приёма грузов, расположенный по адресу
📍 г. Екатеринбург, ул. Черняховского, 86, корп. 2, закрывается.
Теперь приём и выдача грузов осуществляются на новом, более просторном и удобном транзитном складе по адресу:
📍 г. Екатеринбург, ул. Черняховского, 82/2.

Режим работы склада:
Пн–Пт: 09:00 – 00:00
Сб: 09:00 – 18:00
Вс: 12:00 – 19:00 (только приём груза)

Режим работы офиса:
Пн–Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 09:00 – 16:00
Вс: выходной

☎️ Call-центр: +7 (343) 343-58-83
📧 Почта: buh.ekb@tk-luch.ru

Благодарим за понимание и ждём вас на новом складе!

Возобновление услуги «Тёплое место» с 6 октября 2025 года

Уважаемые клиенты и партнёры!

Мы рады сообщить вам, что с 6 октября 2025 года мы возобновляем предоставление услуги «Тёплое место» 🌡 — специализированной услуги по перевозке грузов, требующих поддержания температуры выше 0 °C.

Для обеспечения сохранности и безопасности ваших грузов мы используем термобоксы с теплоэлементами, которые гарантируют поддержание необходимого температурного режима на протяжении всей транспортировки.

Допустимые параметры для отправки грузов с услугой «Перевозка в тепле»:

• Максимальная длина грузового места: 100 см
• Максимальная ширина: 70 см
• Максимальная высота: 70 см
• Максимальный вес: 30 кг
• Максимальный объём грузового места: 0,5 м³

Мы стремимся предоставить вам качественные и надежные услуги, и уверены, что наша  услуга «Тёплое место» станет отличным решением для ваших потребностей в перевозке температурных грузов.

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

🚚 Мы в движении! Внимание! Переезд склада в Екатеринбурге

Уважаемые клиенты и партнёры!
С 6 октября 2025 года (понедельник) склад транспортной компании «Луч», расположенный по адресу г. Екатеринбург, Встречный переулок, 8, начинает работу по новому адресу:
📍 г. Екатеринбург, ул. Черняховского, 82/2.

Режим работы склада:
Пн–Пт: 09:00 – 00:00
Сб: 09:00 – 18:00
Вс: 12:00 – 19:00 (только приём груза)
Режим работы офиса:
Пн–Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 09:00 – 16:00
Вс: выходной

☎️ Call-центр: +7 (343) 343-58-83
📧 Почта: buh.ekb@tk-luch.ru

Работа системы восстановлена!

Уважаемые клиенты и партнёры!

Сообщаем, что работа программного обеспечения транспортной компании «Луч» полностью восстановлена.
Все филиалы работают в штатном режиме.
✅ Очередей нет, приём и выдача грузов осуществляются без задержек.
Благодарим вас за понимание и доверие!

С уважением,
Транспортная компания «Луч»

Внимание! Временные сбои в работе системы

Уважаемые клиенты и партнёры!
В настоящий момент по всей сети транспортной компании «Луч» наблюдаются временные сбои в работе программного обеспечения. В связи с этим возможны задержки в приёме и выдаче груза, а также увеличение времени ожидания.

📌 Наиболее загруженное время: обеденные часы и период ближе к 17:00.

Для ускорения обслуживания просим вас:
при оформлении заявки на сайте распечатывать экспедиторскую расписку и предъявлять её при приёме груза;
обязательно распечатывать и маркировочный талон.
Приём и выдача грузов продолжаются в штатном режиме.

Мы готовы нести ответственность за происходящее, в том числе и финансовую.
Если данные сбои принесли вам убытки, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки — все обращения будут приняты, обработаны и по каждому будет предоставлена обратная связь.
Наши разработчики программного обеспечения работают в круглосуточном режиме для устранения неполадок и скорейшего восстановления стабильной работы системы.
Благодарим вас за понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

Мы восстановили пропуск и выдачу грузов в Новоуральске!

Уважаемые клиенты и партнёры!
Сообщаем, что с 03.10.2025 г. возобновлена привычная работа по выдаче грузов с борта автомобиля внутри города Новоуральск.
Теперь выдача осуществляется не на КПП, а по удобному адресу:
📍 парковка ТЦ «Комсомолец».

📅 График выдачи:
Пн–Пт: 09:00 – 09:30
📞 Контакты:
Логист: +7 (932) 017-74-10
Водитель: +7 (922) 115-81-41

🚚 Заезды по маршруту движения: Верх-Нейвинский, Кировград, Верхний Тагил, Невьянск.
Благодарим за доверие и надеемся, что возвращение привычного формата сделает получение грузов ещё удобнее!

Открытие нового филиала в г. Алматы 13 сентября 2025 года

Транспортная компания «Луч» рада сообщить об открытии нового филиала по адресу:
📍 г. Алматы, ул. Жанаарка, 80В

🚚 Самые быстрые сроки перевозки по выгодной цене:

Направление Срок перевозки  Стоимость перевозки склад-склад
(1 место/3кг/0,004м3)
Астана — Алматы 🔥 за ночь, (ежедневно,  понедельник-пятница) 1550 тн/310 руб
Костанай — Алматы 2 дня 2050 тн/410 руб
Челябинск — Алматы 5 дней 3075 тн/615 руб
Екатеринбург — Алматы 5 дней 3325 тн/665 руб

 

🕓Рабочие часы склада:
Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
Суббота: с 09:00 до 14:00

✨Наши преимущества:
✔️ Перевозка груза 5 дней в неделю с понедельника по пятницу.
✔️ Доставка по Алматы в день прибытия груза.
✔️ Забираем груз у клиента в день создания заявки.
✔️ Удобный подъезд к складу, большая парковка.
✔️ Выгодные тарифы.

По всем вопросам обращайтесь:
📞+7 (771) 058-50-98
📞+7 (714) 252-21-66
📞+7 932 010 7670

🚛 Луч» — скорость, надёжность и забота о каждом клиенте! Ваша доставка – в надёжных руках профессионалов.

С уважением,
Команда транспортной компании «ЛУЧ»💙

Изменение работы склада в г. Чебаркуль

Уважаемые клиенты!

С 15 сентября 2025 года склад компании в г. Чебаркуль работает по новому адресу:

📍 ул. Суворова, 21Б.

Новый режим работы (на 3 месяца): с понедельника по воскресенье с 09:00 до 19:00.
График движения транспортных средств остается в прежнем режиме с понедельника по субботу
(в будущем планируем сделать 7 дней в неделю)

Порядок выдачи грузов:
Грузы весом до 30 кг (одно место) и партия до 100 кг — выдаются со склада ежедневно с 09:00 до 19:00.

Крупные грузы — выдаются с борта автомобиля с 09:00 до 13:00. После 13:00 данные грузы уходят на доставку.

Контактные данные компании остаются без изменений.
Обращаем Ваше внимание данные изменения на стоимость грузоперевозок не повлияют.

Изменение режима работы в г. Новоуральск

Уважаемые клиенты и партнеры!

Сообщаем о временном изменении порядка выдачи грузов в Новоуральске в период с 8 по 23 сентября 2025 года: — Выдача грузов с борта машины будет осуществляться на КПП. — Доставка и забор грузов по городу будет осуществляться в обычном режиме.

➡️Если вам неудобно получать грузы на КПП, вы можете воспользоваться курьерской доставкой до вашего адреса со скидкой 50%.  Мы прилагаем все усилия, чтобы эти временные изменения не повлияли на скорость и качество обслуживания. Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, Транспортная компания «ЛУЧ»

Временные изменения в графике работы филиала г. Магнитогорск, 26 июля

26 июля в Магнитогорске будут действовать временные ограничения движения транспорта в связи с проведением велопробега.

Небольшие изменения в логистике:
✔️ Склад работает в обычном режиме — с 9:00 до 17:00.
✔️ Доставка грузов будет осуществляться с 11:00 до 17:00.

Дорога к складу будет перекрыта. Клиенты могут забрать груз пешком без ограничений в течение всего рабочего дня склада. Проезд на склад будет открыт с 11:00 до 17:00.

Регистрируйтесь в личном кабинете и получайте груз без паспорта

«ЛУЧ» расширяет географию в Ямало-Ненецком автономном округе

Транспортная компания «Луч» информирует об открытии регулярного приема и выдачи грузов С БОРТА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА в городах Губкинский, Муравленко и Тарко-Сале.

Данное расширение географии обслуживания стало возможным благодаря вводу в эксплуатацию нашего нового склада в городе Новый Уренгой, что позволит нам обеспечивать быстрые и надежные перевозки в данные населенные пункты.

График и формат работы точек:

Губкинский: Выдача и прием груза с борта осуществляется с 16:30 до 17:00 по адресу: территория Панель 9, 13/1.

Муравленко: Выдача и прием груза с борта осуществляется с 14:00 до 14:30 по адресу: улица Нефтяников, 18.

Тарко-Сале: Выдача и прием груза с борта осуществляется с 13:30 до 14:00 по адресу: Промышленная улица, 23.

Важная информация:

Формат обслуживания: Прием и выдача груза производятся непосредственно с борта прибывающего автомобиля. Клиентам необходимо прибыть к указанному адресу к строго назначенному времени.

Регулярность доставки: Доставка грузов в указанные города выполняется 5 раз в неделю (со вторника по субботу включительно).

Транспортная компания «Луч» продолжает развивать логистическую инфраструктуру в Ямало-Ненецком автономном округе, стремясь предоставлять клиентам оперативные и эффективные услуги грузоперевозок.

🔹 Телефон водителя: 89227716930 , 89220557831

🔹Телефон руководителя: 89220571634

Изменение графика работы филиала в городе Магнитогорске

В целях оптимизации работы и улучшения сервиса, с 13 июля филиал в городе Магнитогорске переходит на тестовый режим работы, в рамках которого воскресенье станет нерабочим днём.  Новый график выдачи грузов: Пн–Пт: 9:00–19:00 Суббота: 09:00–17:00 Воскресенье: выходной день.
❗️Если вам важно получать грузы по воскресеньям, напишите на электронную почту control@tk-luch.ru, постараемся разработать решение в индивидуальном порядке.

Мы приняли это решение, проанализировав загрузку филиала, чтобы:
✔️ Поддерживать стабильно высокое качество обслуживания
✔️ Оптимизировать логистические процессы
✔️ Создать комфортные условия для наших клиентов и сотрудников
Благодарим вас за понимание! Мы всегда открыты для обратной связи – если у вас есть пожелания по работе филиала, будем рады их услышать.
С уважением, Транспортная компания «ЛУЧ».

Внимание! Открытие склада в г. Набережные Челны.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 30 июня в г. Набережные Челны открывается склад по адресу Транспортный проезд, 8Б

Режим работы нового склада:
Будние дни: 09:00 — 19:00
Суббота: 10:00 — 15:00
Воскресенье: выходной

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

 

Внимание! Открытие склада в г. Новый Уренгой.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 30 июня в г. Новый Уренгой открывается склад по адресу Таежная, 206А

Режим работы нового склада:
Будние дни: 09:00 — 18:00
Суббота: 09:00 — 15:00
Воскресенье: выходной

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

Внимание! Переезд склада в Екатеринбурге!

Уважаемые клиенты и партнёры!

Транспортная компания «Луч» сообщает о скором переезде склада, располагающегося по адресу: г. Екатеринбург, пер. Встречный, 8 на новое место!

Новый склад будет располагаться в более удобной локации с большим количеством ворот, так как мы стремимся к повышению удобства и комфорта для наших клиентов.

Точный адрес местонахождения будет озвучен Вам за 2 недели до переезда на нашем сайте и в официальных информационных рассылках.

Все контактные данные (телефоны, электронная почта) останутся без изменений. Мы гарантируем непрерывность работы и сохранение высокого уровня сервиса в период переезда.

Благодарим вас за доверие и сотрудничество!

График работы в праздничные дни

Внимание! Переезд склада в Чусовом!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что склад в Чусовом по адресу Южная ул., 2е переехал!
С 2 июня 2025 года наш склад находится по новому адресу: Чернышевского 13

Новый склад предлагает ряд преимуществ:
— Тёплый склад.
— Комфортный заезд.
— Удобная парковка, чтобы не тратить время на поиски места.

Режим работы нового склада:
Будние дни: 09:00 – 18:00
Суббота-воскресенье: Выходной

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

 

Личный кабинет в мобильном приложении

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить о запуске мобильной версии личного кабинета — теперь он доступен прямо с вашего смартфона!

В новом личном кабинете вы сможете:

  • создавать заявки быстро и удобно;
  • осуществлять поиск по существующим заявкам;
  • получать доступ к информации о перевозках компании;
  • сохранять шаблоны и черновики для будущих обращений;
  • хранить список контактов и быстро подгружать их в заявки.

Мы постоянно работаем над улучшением и расширением функционала личного кабинета, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами максимально комфортным и эффективным.

Попробуйте первую версию мобильного приложения и поделитесь своими впечатлениями!
Напишите нам в Telegram или WhatsApp по номеру +7 922 013 6745.

Скачать приложение можно в App Store, Google Play или RuStore, а также отсканировав/кликнув на QR-код ниже:

App Store

 

 

 

Google Play

«ЛУЧ» обновляет тарифы на грузоперевозки в Казахстан!

 

19 мая 2025 года изменятся тарифы на перевозку груза в Казахстан.

Повышение цен связано с ростом затрат на осуществление международных перевозок. Этот шаг позволит нам сохранить ключевые преимущества — скорость перевозки и качество оказываемых услуг.

Стоимость наших услуг продолжает оставаться одной из самых низких на рынке. Тарифы на перевозку груза более 400 кг станут ниже.

Рассчитать стоимость перевозки вы можете на нашем сайте с онлайн-консультантом или с менеджером по телефону:
+7 (932) 010-76-70 / +7(776) 703-01-01.

Благодарим вас за доверие! Мы ценим долгосрочное партнерство и делаем все возможное, чтобы наше сотрудничество было максимально выгодным для вас.

С уважением,
Транспортная компания «Луч»

С днём победы!

Изменение сроков доставки груза из-за погодных условий

В связи с неблагоприятными погодными условиями и перекрытием трасс ГАИ, произошли задержки и отмены рейсов по следующим направлениям:

❌Отменены рейсы:
Пермь – Чусовой – Пермь
Пермь – Екатеринбург – Пермь
Пермь – Челябинск – Пермь
Пермь – Ижевск – Пермь

➡️Задержки прибытия:
Челябинск – Уфа – трасса закрыта на неопределенное время.
Челябинск – Юрюзань, Трехгорный – задержка ~2 часа.
Челябинск – Сатка – задержка ~1 час 25 мин.
Челябинск – Усть-Катав – задержка ~1 час 49 мин.
Челябинск – Аша – трасса закрыта на неопределенное время.

✔️ Рекомендуем проверять статус рейса на нашем сайте или ожидать SMS-уведомления.

Контакт для уточнений:
📞 Диспетчерская служба: +7 (351) 200 35 53
✉️ Онлайн-чат поддержки: ссылка

Важно! Ситуация может меняться — следите за обновлениями.
Спасибо за понимание!

Открытие нового пункта приёма мелкогабаритного груза в Екатеринбург!

📢  12.05.2025 открытие нового пункта приёма грузов в Екатеринбурге!

Транспортная компания «Луч» рада сообщить об открытии нового пункта приёма грузов по адресу:
📍 г. Екатеринбург, ул. Шоферов, 9

🕒 Режим работы:
Понедельник – Пятница: с 10:00 до 20:00
Суббота, Воскресенье: выходные

✅ Наши преимущества:
✔️ Ежедневная отправка грузов – ваш груз уходит быстро!
✔️ Принимаем грузы до 200 кг – удобно для частных и бизнес-отправлений.
✔️ Удобное расположение склада – легко добраться и быстро оформить отправку.

🚛 Быстро, надёжно, выгодно! Доверьте перевозку профессионалам!

📞 Звоните, приходите – мы всегда рады помочь!

Закрытие пункта приема малого груза в Челябинске (Отрадная, 21/5)

Уважаемые клиенты!

С 01.05.2025 г. пункт приема малого груза по адресу: Отрадная, 21/5 закрывается.

Для вашего удобства сдать груз можно в других ближайших пунктах:

– Курчатовский район, Молдавская, 14/3. Склад работает до 19:00, максимальный прием груза от одного клиента – 0,5 м³ и 100 кг общего веса;

– Свердловский тракт, 5. к 6, прием груза любого объема 7 дней в неделю.

Внимание! Открытие склада в г. Ишим.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 28 апреля в г. Ишим открывается склад по адресу Республики, 1Б/1

Режим работы нового склада:
Будние дни: 09:00 — 18:00
Суббота — воскресенье: выходной

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

График работы в праздничные дни

Смещение сроков доставки груза в г. Аша

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что сроки доставки груза в г. Аша увеличиваются.

На трассе М5 возник автомобильный затор протяженностью 110 км, в связи с чем доставка грузов в г. Аша временно невозможна.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Склад г. Аша: +7 (922) 699-70-13
  • Клиентский менеджер: +7 (922) 709-07-94
  • Отдел помощи клиентам: +7 (922) 232-32-38 (только переписка в мессенджерах)

Внимание! Переезд склада в Нефтекамске!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что склад в Нефтекамске по адресу Высоковольтная ул., 2Б переехал!
С 12 апреля 2025 года наш склад находится по новому адресу: Магистральная 7В

Новый склад предлагает ряд преимуществ:
— Просторный склад для удобства приема и выдачи ваших грузов.
— Комфортная зона ожидания.
— Удобная парковка, чтобы не тратить время на поиски места.

Режим работы нового склада:
Будние дни: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 16:00
Воскресенье: Выходной

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

 

Важная информация об изменении комиссии за услугу «Наложенный платеж»

Уважаемые клиенты!

Транспортная компания «ЛУЧ» неизменно ставит во главу угла скорость доставки и доступность наших услуг. Мы гордимся тем, что за все 13 лет существования компании ни разу не повышали комиссию за услугу «Наложенный платеж».

Однако, в связи с ростом операционных расходов, включая инфляцию, а также для поддержания высокого уровня сервиса, с 1 апреля 2025 года произойдет изменение размера комиссии за «Наложенный платеж».

Хотим подчеркнуть, что комиссия за НП до 5.000 руб. остается прежней – всего 50 руб.! Изменения коснутся сумм наложенного платежа выше 5.000 руб.

Мы понимаем, что любые корректировки тарифов могут вызывать вопросы. Заверяем вас, что это решение было принято после тщательного анализа и является необходимым шагом для обеспечения стабильной работы компании в условиях растущих затрат.

Несмотря на эти изменения, наши тарифы остаются одними из самых доступных на рынке транспортных компаний.

Благодарим вас за понимание и доверие!

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

 

Внимание! Переезд склада в Оренбурге!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что склад в Оренбурге по адресу ул. Авторемонтная, 13 переезжает. С 31 марта 2025 года наш склад будет находиться по новому адресу: ул. Фронтовиков, 22.

Новый склад предлагает ряд преимуществ:
• Удобная транспортная развязка: легкий доступ к основным магистралям города.
• Комфортный заезд: широкий подъезд для любого транспорта.
• Отдельная парковка для клиентов ТК «ЛУЧ»: больше места и удобства для ваших автомобилей.

Режим работы нового склада:
Будние дни: 09:00 — 18:00
Суббота: 09:00 — 16:00
Воскресенье: Выходной

Важно! Мы продолжаем работать по старому адресу до завершения переезда, чтобы не создавать неудобств для вас. Вы можете пользоваться нашими услугами в обычном режиме.

Мы ценим ваше доверие и всегда стремимся к улучшению!

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

Важная информация о возможных задержках рейсов из Екатеринбурга

Уважаемые клиенты!

В связи с переездом нашего склада в Екатеринбурге с переулка Шоферов 5Б на Встречный переулок 8, на начальном этапе адаптации к новому местоположению возможны незначительные задержки отправлений из Екатеринбурга по всем направлениям.

Мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать влияние переезда на сроки доставки грузов, однако просим вас с пониманием отнестись к возможным задержкам рейсов в пределах 1-3 часов в течение текущей недели.

Мы благодарим вас за понимание и доверие. ТК «ЛУЧ» делает все возможное, чтобы переезд склада прошел максимально гладко и не отразился на качестве наших услуг.

С уважением,
Транспортная компания «ЛУЧ»

Переезд склада в Екатеринбурге!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что склад в Екатеринбурге по адресу пер. Шофёров, 5Б переезжает. С 24 марта 2025 года наш склад будет находиться по новому адресу: Встречный переулок, 8.

Наш новый склад предлагает ряд преимуществ:

  • Тёплый склад: сохранность ваших грузов в любую погоду.
  • Удобный подъезд: легкий доступ к складу без лишних хлопот.
  • Увеличенная парковочная зона: забудьте о проблемах с парковкой вашего автотранспорта.

Важная информация: к июню мы планируем открытие нового склада в районе текущего склада на Шофёров с возможностью приема и выдачи груза до 200 кг. Следите за обновлениями на нашем сайте и в социальных сетях!

График работы:

Офис:

Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00

Суббота: 09:00 — 16:00

Воскресенье: Выходной

Склад:

Понедельник — Пятница: 09:00 — 00:00

Суббота: 09:00 — 18:00

Воскресенье: 12:00 — 19:00 (только прием груза)

Также напоминаем, что на старом адресе мы продолжаем работать до завершения переезда, так что вы можете пользоваться нашими услугами как обычно.

Благодарим за ваше доверие и выбор нашей компании!

 

С уважением,

Транспортная компания «ЛУЧ»

С наступающим Международным женским днем!

Милые женщины, поздравляем вас с наступающим 8 марта!

Вы — настоящие источники вдохновения и силы. Ваш труд, забота и любовь делают мир теплее и светлее. В этот главный праздник весны хочется выразить глубокую благодарность за ваше терпение, мудрость и умение справляться с любыми задачами — будь то работа, семья или личные достижения.

Желаем вам бесконечной любви, счастья и благополучия. Пусть ваши дни будут наполнены радостью, гармонией и яркими моментами. Спасибо, что вы есть, ведь именно благодаря вам жизнь становится прекрасной!

 

С уважением,

Команда транспортной компании «ЛУЧ».

 

Пока другие отдыхают, мы работаем для вас

Уважаемые клиенты!

Транспортная компания «ЛУЧ» продолжает свою работу в обычном режиме 8 и 9 марта. Мы обеспечиваем быструю и надежную доставку ваших грузов без праздничных перерывов.

Планируйте отправки своих грузов спокойно — мы всегда на связи и готовы помочь вам в любое время!

С уважением,
Компания «ЛУЧ»

 

Наложенный платеж: правила оплаты

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что при получении груза по услуге «Наложенный платеж» оплата должна производиться строго в размере полной стоимости товара и исключительно наличными.

Так как наша транспортная компания выступает лишь посредником между продавцом и покупателем, сдача с суммы оплаты не предоставляется. Просим заранее подготовить необходимую сумму для оплаты вашего груза.

Благодарим вас за понимание!

Временные изменения в приеме и выдаче грузов в Перми

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что по техническим причинам на нашем складе в Перми в период с 25 февраля по 11 марта 2025 года возможны временные перебои с приемом и выдачей грузов.

Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание. Наша команда делает все возможное, чтобы обеспечить бесперебойную работу и минимизировать влияние на процесс приема и выдачи ваших грузов.

 

С уважением,

Компания «ЛУЧ»

С наступающим Днём защитника Отечества!

Уважаемые мужчины!

Поздравляем с  наступающим Днем защитника Отечества! Желаем вам успехов в работе, настойчивости и упорства в достижении всех поставленных целей, уверенности в своих силах и мужества в любых ситуациях.  Всегда сохраняйте бодрое расположение духа, смело идите к цели, верьте в себя. Пусть ваша сила характера помогает преодолевать все испытания и всегда быть на высоте! Счастья, удачи, благополучия и процветания.

 

С уважением,

Команда транспортной компании ЛУЧ.

 

 

 

 

Важно: Подпись отправителя – гарантия своевременной отправки груза

Для обеспечения быстрой и надежной доставки ваших грузов просим вас соблюдать важное условие при сдаче груза: проставление подписи отправителя.

Почему это является обязательным условием?

  • Подтверждение сдачи груза: Ваша подпись подтверждает передачу груза нашей компании и готовность его к отправке.
  • Договор на экспедирование: Без вашей подписи мы не можем начать оказание услуг по перевозке, так как отсутствует официальное подтверждение передачи груза.

Что произойдет, если подпись отсутствует?

В случае отсутствия подписи отправителя, мы будем вынуждены связаться с вами для уточнения информации и получения подтверждения. Это может повлечь за собой задержку отправки груза до момента получения вашего подтверждения.

Как избежать задержек?

  • Проверьте все документы перед передачей груза.
  • Обязательно поставьте свою подпись в нужных местах.

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество. Соблюдение этих простых правил поможет нам обеспечить быструю и бесперебойную доставку ваших грузов.

 

С уважением,

Транспортная компания ЛУЧ.

Важное изменение: Новый бланк для смены плательщика получателем

Уважаемые клиенты!

С 20 февраля в нашей транспортной компании «ЛУЧ» вводится новый бланк для смены плательщика получателем. Это нововведение упрощает и ускоряет выдачу груза, если отправитель не оплатил услуги вовремя. Мы стремимся к тому, чтобы вы получали свои отправления без задержек.

Преимущества нового процесса:

— Оперативность: Выдача груза не задерживается из-за неоплаченных услуг.

— Удобство: Бланк легко и быстро заполняется получателем.

— Минимизация отвлечений: Мы не беспокоим отправителей по вопросам оплаты.

— Гарантия выдачи: Груз выдается сразу после оформления смены плательщика.

Обратите внимание:

Выдача груза может быть остановлена только при наличии официального заявления от отправителя. В остальных случаях мы гарантируем оперативное оформление и выдачу груза.

 

Спасибо за ваше доверие и сотрудничество!

 

С уважением,

Транспортная компания «ЛУЧ»

ЛУЧ поздравляет с Новым годом!

Уважаемые клиенты!
С наступающим Новым годом! В этот волшебный период мы хотим выразить вам нашу искреннюю благодарность за доверие и сотрудничество в уходящем году.
В 2025 году желаем вам новых возможностей, счастья и радостных моментов!
Пусть все ваши мечты сбудутся, а путь к успеху будет легким и беспрепятственным. Мы же, со своей стороны, обещаем, что всегда будем рядом, чтобы обеспечить своевременную и качественную доставку ваших грузов.
С наилучшими пожеланиями, команда транспортной компании «ЛУЧ».

Переезд пункта приема малого груза в Челябинске!

Сообщаем, что пункт приема малого груза в Челябинске по адресу Троицкий тракт 62ч переезжает. С 9 января 2025 года новый адрес пункта: Троицкий тракт 56к6.

Наш новый пункт предлагает ряд преимуществ для вашего удобства:
– Более просторное помещение для комфортного размещения ваших грузов.
– Вместительная стоянка для автотранспорта.
– Увеличенные ограничения на прием груза:
общий вес до 200 кг и объем до 1 м³.
одно место до 30 кг и 0.125 м³.

Режим работы нового пункта приема:
– Понедельник-пятница: с 10:00 до 19:00
– Суббота-воскресенье: выходной

Также напоминаем, что на старом адресе мы продолжаем работать до завершения переезда, так что вы можете пользоваться нашими услугами как обычно.

Благодарим за ваше доверие и выбор нашей компании!

Внимание! Изменения в работе малого пункта на Троицком тракте

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о том, что 30 декабря малый пункт по адресу Троицкий тракт 62 не будет работать.
Просим вас учесть данную информацию при планировании отправок грузов.
Все остальные пункты ТК “ЛУЧ” будут работать в обычном режиме. Вы можете ознакомиться с их адресами и графиком работы на нашем сайте в разделе.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание!

День Независимости Республики Казахстан!

Уважаемые клиенты!

В связи с празднованием Дня Независимости Республики Казахстан 16 декабря 2024 года филиалы нашей компании «ЛУЧ» в городах Костанай и Астана будут работать по изменённому графику.

• Город Костанай: с 9:00 до 14:00
• Город Астана: с 10:00 до 14:00

Просим вас учитывать эту информацию при планировании отправок и получения грузов и быть внимательными к изменениям в расписании. Благодарим за понимание.

Команда «ЛУЧ» поздравляет жителей Казахстана с праздником. Искренне желает успехов, крепкого здоровья и семейного благополучия.

Режим работы транспортной компании «ЛУЧ» в новогодние праздники 2025

Уважаемые клиенты!

В предпраздничные и праздничные дни филиалы «ЛУЧ» будут работать по измененному графику. Для удобного планирования доставок, пожалуйста, ознакомьтесь с расписанием ниже. Планируйте ваши отгрузки заранее, а мы вам в этом поможем!

Переезд складов в Снежинске и Верхнем Уфалее

 

Уважаемые клиенты!

В г. Снежинск склад переехал на адрес ул. Транспортная 34

График работы:
Понедельник-Пятница 9:00-18:00
Суббота 09:00-14:00

 

В г. Верхний Уфалей склад работает по адресу ул. Бабикова 95

График работы:
Понедельник-Пятница 9:00-18:00
Суббота 09:00-16:00

 

Временные изменения в выдаче грузов в Верхнем Уфалее

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что по техническим причинам на складе в Верхнем Уфалее в период с 4 декабря по 20 декабря 2024 года выдача грузов будет временно осуществляться непосредственно с борта транспортного средства. Просим вас учитывать эту информацию при планировании получения груза в указанном городе.

Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание. Наша команда делает все возможное, чтобы обеспечить бесперебойную работу и минимизировать влияние на получение ваших грузов.

Петропавловск: с 16 ноября меняется график движения автомобиля

Уважаемые клиенты!

В городе Петропавловск с 16 ноября график движения автомобиля.

Место стоянки: Индустриальный проезд, 4А.
График прибытия: вторник и пятница
Время стоянки: с 9:00 до 10:00.

Оставляйте заявку на нашем сайте тк-луч.рф или у менеджера +7 932 010-76-70.

Внимание! Возможно возникновение временных сбоев в работе сайта

Уважаемые пользователи!

В связи с обновлением нашего сайта, возможно возникновение временных сбоев в его работе.

Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание.

«ЛУЧ» обновляет тарифы на грузоперевозки!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что с 11 ноября 2024 года вступают в силу новые тарифы на межтерминальную перевозку и городскую логистику. Изменения коснутся стоимости забора и доставки грузов, как по городу, так и в отдаленные районы.

Данные обновления связаны с увеличением затрат на топливо, оборудование и эксплуатационные материалы, а также ростом инфляции. Мы понимаем, что изменение цен может вызывать вопросы, и хотим заверить вас, что эти меры направлены на поддержание высокого уровня качества обслуживания и обеспечение надежности и скорости перевозок.

Несмотря на корректировку тарифов, компания «ЛУЧ» продолжает придерживаться политики конкурентных цен. Мы уверены, что наши тарифы останутся одними из наиболее привлекательных на рынке.

Благодарим вас за понимание и надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества.

График работы в День народного единства

 

Ограничение на забор груза в Челябинске 18.10.2024

Уважаемые клиенты!

В Челябинске 18 октября прием заявок на забор груза день в день для груза более 30 кг
будет осуществляться до 12:00. После этого времени все заявки переносятся на следующий день.

Отправить груз самостоятельно вы можете на наших скаладах:
Основной склад: Свердловский тракт 5, к. 6
Малые пункты (склад для приема грузов до 30кг и до 0,125 м3 за одного место,
максимальный приём груза от одного клиента до 0,5 м3 и 100 кг общего веса):
Троицкий тракт, 64Ч
Артиллерийская, 117 к.4
Ильменская, 2/4
Отрадная 21/4
Молдавская 14/3

Мы запустили собственный чат-бот!

Теперь вам не нужно ждать ответа оператора или искать информацию на сайте – просто напишите нашему боту, и он оперативно ответит на большинство ваших вопросов.

В отличие от операторов он работает 24/7.

Чат-бот оформит отправку, отследит груз, рассчитает стоимость, ответит на вопросы, расскажет об услугах.

Основная информация есть в меню. Вы можете вызвать его в любое время.

Ссылка на чат-бот: https://t.me/tk_luch_bot

Возвращаем услугу «Теплое место» с 10 октября 2024 г.

Уважаемые клиенты! С 10 октября мы возобновляем предоставление услуги «Теплое место».
«Теплое место» – это перевозка груза в специальном термобоксе, позволяющем поддерживать температуру выше 0, за счет находящихся в нем теплоэлементов.
Обратите внимание! Максимально допустимые габариты и вес грузового места, отправляемого с услугой «Тепло», не должны превышать:
• Длина – до 100 см;
• Ширина – до 70 см;
• Высота – до 70 см;
• Вес – до 30 кг.

Общий объем грузового места – не более 0,5 м³, так как более объемный груз не поместится в термобокс.
Максимальный вес одного грузового места не должен превышать 30 кг.
Со стоимостью услуги вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.

Склад в Петропавловске закрывается: с 23.09 2024 выдача и прием груза осуществляется с борта автомобиля.

ТК «ЛУЧ» закрывает склад в г. Петропавловск.
С 23 сентября в городе Петропавловск работаем в режиме мобильного терминала.

Терминал представляет собой забор груза и выдачу посылок с борта автомобиля.
Место стоянки: Индустриальный проезд, 4А.
Время стоянки: с 9:00 до 10:00.
График прибытия автомобиля «ГАЗель»: понедельник, среда, пятница.
Транспортные услуги для физических и юридических лиц. Доставка и забор груза с адреса.
Оставляйте заявку на сайте или у менеджера +7 932 010-76-70.

Открытие нового пункта приёма мелкогабаритного груза в Челябинске

Открываем пятый пункт приема малого груза в столице Южного Урала уже 23 сентября с 10:00!

Адрес: улица Отрадная, 21/4, прилегающий склад.

График работы:
Понедельник — пятница: 10:00-19:00.
Суббота, воскресенье: выходной.

Ограничение по приёму груза от одного клиента:
Максимальные габариты одного места – 0,125 м³ и 30 кг;
Совокупные габариты нескольких мест – 0,5 м³ и 100 кг общего веса.📦

Прием груза в выходные дни на основном складе по адресу: Свердловский тракт, 5 кор. 6. Часы работы: в субботу 9:00-16:00, в воскресенье 12:00-17:00⏰

👉Рассчитайте предварительную стоимость перевозки, сделайте заявку в нашем калькуляторе

В г. Миасс будет ограничен прием и выдача груза 13.09.2024

В пятницу 13.09.2024 г. в связи с ремонтом дорожного полотна на территории склада г. Миасс, будет ограничена выдача и прием крупногабаритного груза.

Прием и выдача груза свыше 30 кг 0,125м3 будет осуществляться до 13:30. Позднее подъезд автотранспорта к складу будет невозможен.

Если вам необходима доставка крупногабаритного груза, просим оформить заявку до 12:00 13.09.2024г.

В субботу 14.09 склад на прием/выдачу груза работает в штатном режиме.

В Челябинске и Екатеринбурге увеличиваются сроки на забор груза и перевозку с услугой «‎обрешетка»

Уважаемые клиенты!

В связи с нехваткой плотников и водителей-экспедиторов смещаются сроки на оказываемые услуги.

В г. Челябинск срок забора груза более 100 кг и 1м3 будет составлять 1-2 дня.

При оформлении дополнительной упаковки — обрешетки, срок перевозки из Челябинска и Екатеринбурга может увеличиться на 1-2 дня.

Подробнее в таблицах:

УСЛУГА «ОБРЕШЕТКА»
Груз общий вес до 100 кг, объем до 0,5 м3 (вес одного места не превышает 30 кг) общий вес более 100 кг, объем более 0,5 м3
Челябинск в день сдачи груза 1-2 рабочих дня
Екатеринбург

 

УСЛУГА «ЗАБОР ГРУЗА»
Груз общий вес до 100 кг, объем до 0,5 м3 (вес одного места не превышает 30 кг) общим вес более 100 кг., объемом более 1 куба
Челябинск в день формирования заявки 1-2 рабочих дня

 

Просим планировать графики доставки грузов, с учетом сложившейся ситуации.

Благодарим, что выбираете ТК ЛУЧ!

Меню