Электронные перевозочные документы
Оформить заявку Войти

Переезд склада в г. Озерск на Индустриальную 4А с 05.08.2024

Уважаемые клиенты!

С 05.08.2024 склад в г. Озерске переезжает на новый адрес: ул. Индустриальная 4а, склад №5.

График работы:
Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
Суббота: 09:00 — 16:00
Воскресенье: выходной

Внимание! Склад по старому адресу Промышленная, 5 к.3 работает 03.08.2024 сокращенно — до 14:00.

Открытие нового филиала в г. Астана.

Уведомление о создании заявки теперь на вашей почте!

 

24.06.2024 меняется способ оповещения клиентов о создании экспедиторской расписки и заявки на забор груза.

Вместо короткого sms-уведомления, мы отправим все данные по созданной заявке на указанную вами почту вместе с экспедиторской распиской и маркировочными талонами.

Не смогли распечатать документы при создании заявки на нашем сайте? Теперь вы всегда сможете найти их у себя на почте.

✉️ Обязательно укажите почту в соответствующей графе при создании заявки.

Благодарим, что выбираете нас!

Склад в Екатеринбурге работает в штатном режиме

В Екатеринубрге на складе по адресу Шоферов, 5Б устранена авария на трансформаторе.

Прием груза осущестляется в штатном режиме.

Внимание! На складе в Екатеринбурге отключение света

Уважаемые клиенты!

Временно на складе Екатеринбурга по адресу Шоферов, 5Б отключили свет из-за аварии на трансформаторе.

Прием груза осуществляется только с распечатанной экспедиторской распиской.

Оформить и распечатать экспедиторскую расписку вы можете на нашем сайте в калькуляторе или через специальную форму в онлайн-сервисах.

Прием груза также осуществляется в малых пунктах по адресу: 

  • Донбасская, 29
  • Черняховского, 86 к.2
  • Новостроя, 19

Обращаем внимание! В малых пунктах осуществляется прием только небольших (подъемных) грузов до 0.125 м³ и 30 кг веса за одно место. Максимальный прием груза от одного клиента до 0,5 м3 и 100 кг общего веса.

Изменения в условиях приема груза в малых пунктах с 18.06.24 г.

Уважаемые клиенты!

Максимально разрешенная длинна для отправки теперь составляет 3 м.

Все ранее введенные ограничения действуют без изменений:

  • максимальные габариты одного места 0,125 м3 и 30 кг;
  • максимальный прием груза от одного клиента 0,5 м3 и 100 кг общего веса.

График работы компании в День России 12 июня

Уважаемые клиенты, просим вас ознакомиться и сохранить график работы компании в День России.

Условия перевозки растений

Уважаемые клиенты!

Изменились условия к перевозке сезонных грузов — растения.

Растения – это хрупкий груз, требующий определенных условий для безопасной перевозки. Поэтому с 04.06.2024 забор и перевозка данного груза возможна только при условиях: 

  1. 1. Растения упакованы в твердую картонную упаковку;
  2. 2. Для межтерминальной перевозки обязательно изготавливается дополнительная защитная упаковка – обрешетка.

Восстановлена работа отдела помощи клиентам через WhatsApp

Уважаемые клиенты, технические неполадки устранены.

Отдел помощи клиентам снова принимает сообщения в WhatsApp!

Наши сотрудники готовы оказать вам помощь и  оперативно ответить в мессенджерах на ваше обращение.

Благодарим за сотрудничество!

Отдел помощи клиентам временно не принимает сообщения в WhatsApp

Уважаемые клиенты,

В связи с техническими неполадками, Отдел помощи клиентам временно не принимает сообщения в WhatsApp!

Обратиться вы можете:
Telegram : https://t.me/tkluch_helpbot

Наши сотрудники готовы оказать вам помощь и  оперативное ответить в мессенджерах на ваше обращение.

Благодарим за понимание!

Отследи статус своего груза

Уважаемые клиенты!

Теперь вы можете в режиме реального времени отследить статус своего груза на основной странице сайта.

  • Введите № экспедиторской расписки в формате ХХ-ХХХХХ на основной странице сайта;
  • Статус вашего груза будет указан в соответствующей строке;
  • Для уточнения информации вы можете обратиться к онлайн-консультанту на нашем сайте.

Внимание! Изменение сроков и стоимости услуги “Хранение груза”

Уважаемые клиенты

6 мая 2024 г. меняются условия по услуге “Хранение груза”.

В связи с увеличением арендной платы за складские площади и длительным хранением готового к выдаче груза – мы снижаем срок бесплатного хранения и повышаем стоимость платного хранения.

Важно: Стоимость платного хранения не менялась более 3 лет.

Срок бесплатного хранения для груза менее 100 кг/0,343 м3 составит 3 дня, для остального груза – 2 дня.

Подробнее с новыми условиями вы можете ознакомиться в таблице ниже:

Напоминаем: Началом срока бесплатного хранения считается день отправки СМС-оповещения о прибытии груза или отвеченный звонок получателем/отправителем груза.

Обязуемся своевременно сообщать о прибытии груза и начале платного хранения. Наша ЦЕЛЬ— БЫСТРО ВЫДАТЬ груз получателям.

Благодарим за выбор нашей компании и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

График работы филиалов в майские праздники

Орск! Доставка грузов в город продолжается по стандартному графику.

Уважаемые клиенты и партнёры!

Несмотря на затопление города, компания «ЛУЧ» продолжает свою работу. Наш транспорт продолжает перевозки согласно графику. Мы сотрудничаем с государственными службами для оказания помощи в перевозке гуманитарных грузов, которые нужны сейчас жителям затопленных территорий.

Если ваш груз имеет гуманитарное назначение, напишите сообщение нашему клиентскому менеджеру или свяжитесь с нами welcome@tk-luch.ru.

По адресу г. Орск, ул. Металлистов, 15 к.3 мы работаем в обычном режиме.

Внимание! Обновление тарифов на грузоперевозки по некоторым направлениям.

Уважаемые клиенты!

1 апреля 2024 г. мы обновляем тарифы на грузоперевозки.

В связи с ростом расходов на содержание транспорта и на обеспечение работы складов мы повышаем тарифы на межтерминальные перевозки.
Этот шаг позволит улучшить качество оказываемых услуг, а также не потерять наше главное преимущество — скорость.

Мы сохраняем тарифы, которые являются одними из самых выгодных на рынке.

Благодарим за выбор нашей компании и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Чат-бот поможет!

Уважаемые клиенты!

Мы сделали для вас умный чат-бот.

Он поможет вам быстро и в любое время получить необходимую информацию:

  • отслеживания груза;
  • расчёт стоимости отправления;
  • информацию о правилах перевозки;
  • дополнительные услуги;
  • адреса пунктов приёма и выдачи груза.

Задавайте чат-боту вопросы в свободной форме, он пришлёт вам оперативный ответ.

Чат-бот может задавать вам уточняющие вопросы или направит к профильному специалисту, если ваш вопрос требует повышенного внимания.

График работы ТК «ЛУЧ» в праздничные дни

Изменение графика работы в Чебаркуле

Уважаемые клиенты, изменился график работы филиала в городе Чебаркуль. Теперь в субботу склад работает с 09:00 до 14:00. Прибытие машины только утром в 10:00.

Обратите внимание, в будние дни изменений нет.

Изменилось время работы онлайн консультантов

Уважаемые клиенты, для вашего удобства мы увеличиваем время работы онлайн чатов компании. С 12 февраля консультанты работают ежедневно с 8:00 до 20:00 на сайте и в мессенджерах — WhatsApp, Telegram и Viber.

«ЛУЧ» открывает новый пункт приема малого груза

Уважаемые клиенты, для вашего удобства 1 февраля мы открываем пункт приема малого груза в городе Пермь! Новое помещение 70 кв. метров для ваших грузов! Удобное расположение рядом с транспортной развязкой в 20 минутах от центра города.

Адрес: улица Козьмы Минина, 10/1

График работы
Понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00
Суббота-воскресенье: выходной

Важно: пункт работает на приём подъёмных грузов до 0,125 м3 и 30-ти кг веса за одно место. Максимальный приём груза от одного клиента до 0,5 м3 и 100 кг общего веса. Выдача груза только на основном складе.

Изменение графика работы в Чебаркуле

Уважаемые клиенты, изменился график работы филиала в городе Чебаркуль. Теперь в субботу склад работает с 09:00 до 14:00. Прибытие машины только утром в 10:00.

Обратите внимание, в будние дни изменений нет.

Работа малых пунктов приема в Екатеринбурге

Уважаемые клиенты, пункты приема малого груза в Екатеринбурге по адресам: ул. Черняховского, 86 («МегаДетки») и ул. Донбасская, 29 по техническим причинам не работают до 14 января включительно.

Пункт приема на ул. Новостроя, 19 работает по графику: понедельник – пятница, с 10:00 до 20:00.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Задержка грузов из-за погоды

Уважаемые клиенты, в связи с плохой дорожной обстановкой и погодными условиями сообщаем вам о смещении сроков перевозки и доставки грузов на 1-2 дня.

Телефонная линия call-центра компании перегружена, пожалуйста, ожидайте смс-уведомления о прибытии груза или звонка.

Если у вас срочный вопрос, обратитесь к нашим онлайн консультантам на сайте или в нашей группе Вконтакте. Приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание.

График работы ТК «ЛУЧ» в новогодние праздники 2024

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с графиком работы в период новогодних праздников в январе 2024 года.

Увеличение времени приема груза на складе Екатеринбурга

Уважаемые клиенты, в связи с аномальными холодами планируйте сроки отправки!

Ваши грузы уходят из Екатеринбурга точно по графику каждый день, некоторые направления – дважды в день. Но погодные условия влияют на время приема и обработки ваших посылок и товаров.

• Ноябрь и декабрь – месяцы высокого сезона, прирост грузоборота до 30%! Высокий спрос на товары и услуги касается не только сферы грузоперевозок, очереди везде.
• Мы каждый год готовимся к повышенному спросу и нанимаем дополнительных сотрудников на склад, но в такие морозы люди или заболевают, или просто не приходят на работу. Несмотря на специальную зимнюю спецодежду и денежные доплаты, многие решают остаться дома в -37.
• Мир живёт в новых условиях, «кадровый голод» испытывают почти все компании. Дефицит сотрудников на рынке также сказывается на скорости работы.

Обращаем ваше внимание, что малая приёмка грузов на главном складе в Екатеринбурге работает в обычном режиме. Приём груза до 200 кг – возможны небольшие очереди в стандартные пиковые часы.

Грузы весом свыше 200 кг принимаются с задержкой, очереди на сдачу – 1 час.
Пожалуйста, учитывайте задержки на приёме грузов при планировании сроков до конца декабря.

Также вы можете сдать грузы в малых пунктах приёма:
1) ул. Черняховского, 86 корпус 2 (МегаДетки) – до 100 кг;
2) ул. Донбасская, 29 – до 100 кг;
3) ул. Новостроя 19 – до 200 кг.
Максимальные габариты одного места – 0,125 м³ и 30 кг!

Разыгрываем новогодние ёлки и бьюти-боксы

Мы ценим любую обратную связь и всегда благодарим вас за комментарии о нашей работе. Поэтому решили провести розыгрыш подарков за отзывы!

Дата проведения с 4 по 18 декабря!

Условия:

  • Оставьте ОДИН положительный комментарий с фото на филиал ТК “ЛУЧ” в 2ГИС в ВАШЕМ городе;
  • Подпишитесь на нашу группу в ВК https://vk.com/tkluch;
  • Участник должен быть житель города, где присутствует «ЛУЧ».

Вот и всё! Ожидайте подведение итогов!

Вашему отзыву ответным комментарием мы присвоим порядковый номер и выберем победителей с помощью генератора случайных чисел.

Итоги: 19 декабря, 15:00 в прямом эфире в нашей группе Вконтакте!

Будет 4 главных победителя из 4 регионов присутствия нашей компании — для них новогодние пушистые искусственные ели!

И 5 утешительных призов — популярные бьюти-боксы!

Удачи и до встречи!

Нефтекамск. Работаем в субботу!

Уважаемые клиенты, филиал ТК «ЛУЧ» в городе Нефтекамск для вашего удобства изменил режим работы – со 2 декабря 2023 года склад на прием и выдачу груза будет работать и по субботам.

Актуальное время работы:
понедельник – пятница: с 9:00 до 18:00;
суббота: с 10:00 до 16:00.

Адрес: улица Высоковольтная, 2Б.

Ждём вас!

Временное поднятие цен на грузы свыше 200 кг

Стоимость перевозок изменяется только в декабре, с 18 по 31 число включительно!

Увеличение тарифа касается только грузов весом свыше 200 кг и услуги «Забор груза» от 400 кг – повышение на 20%.

Решение связано с увеличением нагрузки на склады в предновогодний сезон и аномальные морозы, которые влияют на износ автопарка и увеличение ставок от перевозчиков перед Новым годом. Также сказывается высокий уровень заболеваемости ОРВИ среди сотрудников.

Уважаемые клиенты, поднятие цен – вынужденная мера для обеспечения перевозок больших грузов с соблюдением графиков и сроков доставки!

Приём и отправка грузов до 200 кг осуществляются в рабочем режиме, без изменений цены и сбоев.

Надеемся на ваше понимание.

День народного единства. График работы

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что 4 ноября все филиалы компании работают в обычном режиме.
Изменения в графике касаются 6 ноября, поненедельник.

Верхний Уфалей! Склад переехал на новый адрес

Уважаемые клиенты, филиал транспортной компании «Луч» в городе Верхний Уфалей переехал!

Адрес с 9 октября — ул. Садовая, 1.

Новое помещение рядом с центром города — 600 кв. метров для ваших отправлений!

Просторный склад и вместитеительная стоянка для автотранспорта.

График работы: понедельник-пятница 09:00-18:00, суббота — 09:00-16:00

Ждем вас!

Повышение цен на адресную доставку и забор груза

Учитывая рост цен на топливо, оборудование и инфляцию в целом, мы вынуждены поднять цены на городскую логистику, чтобы делать заборы груза и доставки также БЫСТРО (день в день) и КАЧЕСТВЕННО (без срывов и ошибок).

Расчет стоимости по новым тарифам будет осуществляться уже с 18 сентября, повышение предусмотрено от 15% до 30% в зависимости от города и веса груза.

При срыве сроков доставки или забора мы готовы отвечать рублем — вплоть до обнуления стоимости услуги всей перевозки.

«ЛУЧ» — в срок или бесплатно!»

Несмотря на изменения, наши цены остаются ниже среднерыночных и доступными для каждого клиента.

Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Оренбург! Переезд склада на новый адрес

Уважаемые клиенты, филиал транспортной компании «ЛУЧ» в городе Оренбург переезжает! На старом адресе склад работает до 16 сентября включительно, с 18 сентября локация – ул. Авторемонтная 13.

Новое большое помещение 800 кв.метров на первой линии улицы. Для вашего удобства мы разделили зоны выдачи и приема груза, а также сделали отдельные ворота для крупногабаритных отправлений.

График работы: понедельник — пятница: 9:00 — 18:00, суббота: 09:00 — 16:00.

Ждём вас!

Увеличен срок забора и доставки грузов в Екатеринбурге

Уважаемые клиенты, из-за сезонного увеличения количества заявок на забор и доставку грузов вносятся временные ограничения по срокам исполнения:

объемный, негабаритный, а также груз от 300 кг забираем и доставляем в срок 2-4 дня.

Приносим свои извинения за неудобства, вы можете сдать груз самостоятельно на основном складе по адресу ул. Шоферов, 5Б.

Поднятие цен на большегрузы более 400 кг

Уважаемые клиенты!

Транспортная компания “ЛУЧ” — это ежедневная срочная доставка груза в каждый город.

Мы НЕ ПОДНИМАЕМ цены на мелкие грузы до 400 кг, несмотря на поднятие цен на автомобили, топливо, оборудование, зарплату сотрудников, инфляцию в целом.

С осени 2022 резко вырос объем перевозимых большегрузов, так как частные перевозчики увеличили цены кратно в два раза. Также как и вся страна мы работаем с острым дефицитом кадров. Все эти факторы повлияли на увеличение сроков складской обработки грузов и скорость доставки.

Наша компания выбирает скорость и низкие цены для мелких сборных грузов. К сожалению, крупные партии грузов снижают эти показатели.

28 августа 2023 г произойдет поднятие цен на грузы весом более 400 кг и объемом более 2 м3.

Для крупных постоянных клиентов согласование скидки осуществляется через персональных менеджеров и руководителей филиалов.

Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Изменился расчет удорожания для физических лиц

Фиксированную ставку удорожания для физических лиц мы ввели в апреле текущего года. «ЛУЧ» повысил свою ответственность за грузы и увеличил количество выплат при повреждениях и потерях. Сегодня мы сделали эту услугу удобнее! Разменные монеты не всегда есть при себе, поэтому стоимость удорожания округляется – ровная сумма без тяжелой мелочи.

Напоминаем, что обезопасить свое отправление просто! Необходимо доплатить удорожание к стандартному тарифу + 0,5% от стоимости груза. Если при оформлении перевозки объявленную стоимость отправитель не указывает, то оплачивается фиксированная ставка – 20 рублей для грузов до 40 кг. Объявленную стоимость для груза стоимостью более 50 000 рублей всегда необходимо подтверждать документами (кассовый чек, товарная накладная и др.) при оформлении отправления.

При возможном повреждении груза, компания несет ответственность в размере полной стоимости груза, а не минимальной! Отметим, что для юридических лиц документы, подтверждающие стоимость, необходимы для грузов, цена которых превышает 100 000 тысяч рублей. Также обязательна доплата удорожания: 0, 2% от стоимости грузов – для компаний, работающих по Договору с ТК «ЛУЧ», 0,5% – для компаний без Договора.

Орск! Переезд склада на новый адрес

Уважаемые клиенты, филиал транспортной компании «ЛУЧ» в городе Орск переезжает.

На старом адресе склад работает до 29 июля включительно, с 31 июля локация – ул. Металлистов, 15 корп.3

Новое большое помещение рядом с центром города – 900 кв. метров для ваших отправлений! Просторный склад с пятью подъездами для загрузки и выгрузки, вместительная стоянка.

Для вашего удобства на новом складе мы разделили зоны приёма и выдачи грузов.

График работы: понедельник — пятница: 09:00 — 18:00, суббота: 09:00 — 16:00.

Ждём вас!

Внимание! Изменения стоимости погрузо-разгрузочных работ

Уважаемые клиенты, цены на подъем посылок на этаж в офисе/доме и работа грузчиков для погрузки/выгрузки отправлений изменяются с 24 июля.

Мы пересмотрели стоимость погрузо-разгрузочных работ и актуализировали цены в каждом городе нашего присутствия: в малонаселенном пункте цены будут ниже, чем в крупном городе. Ранее тариф был единый для всех.

Ознакомиться с новыми данными для расчета стоимости: Тарифы погрузо-разгрузочных работ

Условия оформления услуги «Погрузо-разгрузочные работы»:

  • Вес одного грузового места не более 30 кг;
  • Объём одного грузового места не более 0,2м3;
  • Максимальный габарит одной из сторон (длина, ширина, высота) не превышает 2 м;
  • Наличие подъездных путей и парковки.

Важно: если ваш груз превышает установленные габариты и имеет общий вес отправления на одну точку доставки более 100 кг – необходимо предварительное согласование на оформление услуги с нашим специалистом по телефону: +7 929 274-96-92.Расчет стоимости производится по большему показателю (1м3=200 кг).

Если ваша заявка на доставку оформлена с помощью манифеста на несколько адресов, то ограничений по весу нет, кроме описанных выше (на одну точку и габариты).

Челябинск. Переезд малого пункта с улицы Доватора

Уважаемые клиенты, пункт приема малого груза в Челябинске по адресу ул. Доватора, 1г, к3 переезжает. На старом адресе филиал работает до 21 июля включительно, с 24 июля локация – ул. Ильменская, 2/4.

Новое помещение имеет большую площадь — ещё больше места для ваших отправлений. Также в новом пункте мы сделали внешнее окно для приема груза! Очень удобно передавать коробки с улицы для тех, у кого много груза или он тяжелый – не нужно нести на руках и поднимать его.

Рядом с окном внутри сидит сотрудник, который примет ваш груз быстрее, если все места промаркированы и заполнена экспедиторская расписка заранее. Но зайти в пункт и подписать документы всё равно необходимо!

Размер окна для ваших грузов – 74х65 см, ограничения не изменились: до 0,125 м3 и 30-ти кг веса за одно место и всего груза от одного клиента до 0,5 м3 и 100 кг общего веса.

Пермь! Переезд склада на новый адрес

Уважаемые клиенты, филиал транспортной компании «ЛУЧ» в городе Пермь переезжает.

На старом адресе склад работает до 22 июля включительно, с 24 июля локация – ул. Рязанская, 91Д.

Новое большое помещение 1 700 кв. метров в 20 минутах езды от центра города. Удобный подъезд и вместительная площадка для парковки.

Сокращаем очереди! Для вашего комфорта мы разделили зоны выдачи и приема груза, также оборудовали теплые клиентские зоны.

График работы:

Понедельник — Пятница: 9:00 — 19:00, Суббота: 9:00 — 16:00

До встречи!

Озерск: увеличено время работы склада

Получать грузы в Озерске стало удобнее. Филиал нашей компании в будние дни теперь работает на час дольше!

Актуальный график: понедельник — пятница 09:00 — 19:00, суббота: 09:00-16:00.
Адрес склада: Промышленная улица, 5 к3.

Доставка грузов из Челябинска два раза в день.

Заезды по маршруту движения: Татыш, Большой Куяш, Метлино, Новая Теча.

Челябинск. Пункт приема на Молдавской – снова принимаем груз до 100 кг

Уважаемые клиенты, тест с увеличенным лимитом приема груза общим весом до 200 кг закончен.

Если вам это актуально – напишите на почту welcome@tk-luch.ru и мы договоримся.

Важно! Во всех пунктах правила снова единые: до 0,125 м3 и 30-ти кг веса за одно место и всего груза от одного клиента до 0,5 м3 и 100 кг общего веса.

График работы компании 12 июня

транспортная компания луч

Учалы! Переезд склада на новый адрес

Уважаемые клиенты, филиал транспортной компании «ЛУЧ» в городе Учалы переезжает!

На старом адресе склад работает до 10 июня включительно, с 12 июня локация – ул. Горнозаводская, 2Б.

Новое большое помещение в 200 кв. метров, всего два километра от центра города. Удобный подъезд и парковка, ворота для заезда автомобилей и отдельный вход для клиентов.
График работы: понедельник — пятница 09:00 — 17:00; суббота 09:00 — 15:00.

! Обращаем ваше внимание, что в понедельник, 12 июня, склад работает по субботнему графику.

Изменения в графиках работы некоторых филиалов

Наша цель – быстрая и доступная перевозка грузов для каждого. Вносим корректировки с учетом ваших пожеланий и загруженности филиалов. Просим ознакомиться с последними изменениями:

1.Уфа
По субботам филиал работает на два часа дольше – до 18:00.

2.Стерлитамак
Также увеличили время работы склада в субботу на два часа – до 16:00.

3.Трёхгорный
Филиал работает в будни на час дольше. Актуальный график: понедельник — пятница 09:00-18:00, суббота 09:00-15:00

4.Серов
Изменился график движения машин. Теперь грузы приезжают и отправляются шесть дней в неделю с понедельника по субботу.

5.Сим, выдача с борта
Автомобиль приезжает в город по новому графику: понедельник, среда, пятница.

6.Миньяр, выдача с борта
Также изменился график прибытия машины в город: вторник, четверг

7.Екатеринбург
Закрыт малый пункт приёма груза по адресу: Встречный переулок, 4/1

 

Закрыт пункт приема малого груза в Екатеринбурге

Уважаемые клиенты, приносим извинения за доставленные неудобства, пункт приема малого груза по адресу: Встречный переулок, 4/1 закрыт внепланово по техническим причинам. «ЛУЧ» там больше не работает

Для вашего удобства сдать груз можно в соседних пунктах:

— Чкаловский район, ул. Новостроя,19. Склад работает до 20:00, максимальный прием груза от одного клиента – 1 м³ и 200 кг общего веса;

— Уралмаш, ул. Донбасская, 29. Склад работает до 19:00, максимальный прием груза от одного клиента – 0,5 м³ и 100 кг общего веса.

— Шоферов, 5Б, прием груза любого объема 7 дней в неделю.

В Екатеринбурге изменилось время приема заявок на забор груза

В связи с сезонным увеличением количества заявок на забор груза и нехваткой водителей-экспедиторов вносятся временные ограничения по времени приема заявок.

Заявки на забор груза день в день в Екатеринбурге оформляются:

— до 13:00 — для груза до 100 кг и 0,343 м3;
— до 11:00 — для груза 100 — 600 кг и 0,344 — 3 м3;
— на следующий день — для груза более 600 кг.

Адресные доставки осуществляются день в день.

График движения машин между городами остается неизменным, вы можете сдать груз самостоятельно на малых пунктах приема груза или до 00:00 на основном складе.

Челябинск: на Молдавской принимаем грузы до 200 кг

Уважаемые клиенты, запускаем в тестовом режиме обновление – увеличиваем лимиты приема груза в два раза!

В челябинском пункте приема малого груза по ул. Молдавская, 14/3 теперь максимальный прием груза от одного клиента – 1 м³ и 200 кг общего веса. Ограничения на габариты одного грузового места не меняются – до 30 кг.

Важно: пробуем новый формат только в данном пункте!

В остальных пунктах правила остаются прежними: до 0,125 м3 и 30-ти кг веса за одно место и всего груза от одного клиента до 0,5 м3 и 100 кг общего веса.Запуск уже 12 мая, тестирование продлится месяц – до 12 июня включительно.

Испытаем долгожданную возможность и расскажем об итогах вам!

Напоминаем адреса и графики работы малых пунктов приема груза в Челябинске:
• ул. Доватора 1г, к.3, пн-пт: 9-00 до 20:00
• ул. Молдавская 14/3, пн-пт: 9-00 до 19:00
• ул. Артиллерийская, 117, корп. 4, пн-пт: с 9:00 до 19:00
• Троицкий тракт 62 ч, пн-пт: с 9:00 до 19:00

График работы филиалов в майские праздники

Уважаемы клиенты, просим вас ознакомиться и сохранить график работы складов и малых пунктов приема грузов в майские праздники: Праздник Труда и День Победы.

Повышаем ответственность за груз для физических лиц

Обезопасить свое отправление просто. Необходимо указать объявленную стоимость груза или оплатите фиксированную ставку:

— для грузов до 30 кг минимальная сумма надбавки составит 20 рублей.

— грузы больше 30 кг оцениваются с надбавкой 1 кг = 1 рубль.

При повреждении груза, компания несет ответственность в размере полной стоимости груза, а не минимальной.

Объявленую стоимость груза более 30 000 р. необходимо подтверждать документами (кассовый чек, товарная накладная и др.).

Требуется обязательное оформление СНТ для грузоперевозок в Казахстан и обратно

C 1 апреля 2023 года вводится обязательное оформление сопроводительных накладных на товары (СНТ) для перевозки грузов юридическими лицами или ИП в Казахстан и из Казахстана.

СНТ оформляется клиентом (отправителем или получателем) в Казахстане до пересечения границы. Полный пакет документов для обеспечения грузоперевозки должен быть предоставлен в ТК «ЛУЧ» перед отправкой. Без СНТ грузы не пропустят.

За невыписку и ошибки в сопроводительных накладных предусмотрены штрафы. Для физических лиц оформление СНТ не нужно.

Кыштым: переезд склада

Уважаемые клиенты, филиал в городе Кыштым переезжает! 3 апреля склад откроет свои двери по новому адресу: улица Челюскинцев, 68.

График работы: понедельник – пятница 09:00-18:00, обед 13:00- 14:00.
Суббота 09:00-14:00, воскресенье – выходной.

! По текущему адресу филиал работает до 1 апреля включительно.

Новый филиал в Екатеринбурге

Открываем четвертый пункт приёма малого груза в столице Урала уже 20 марта!

Адрес: улица Новостроя, 19

График работы: пн-пт: с 10:00 до 20:00, сб-вс: выходной

Максимальные габариты одного места – 0,125 м³ и 30 кг; максимальный прием груза от одного клиента – 1 м³ и 200 кг общего веса.

Адреса пунктов приема грузов в Екатеринбурге:
• ул. Черняховского, 86 корпус 2 (МегаДетки) – до 100 кг;
• ул. Донбасская, 29 – до 100 кг;
• Встречный переулок, 4/1 – до 100 кг.

Прием груза в выходные дни на основном складе по адресу ул. Шоферов 5Б: суббота с 09:00 до 18:00, воскресенье с 12:00 до 19:00.

Внимание: повышение цен по некоторым направлениям

Просим ознакомиться с информацией. В приложенном файле выделены желтым цветом тарифы, которые повышаются.

Изменения в договор транспортной экспедиции

В связи с новыми условиями контроля, в целях усиления мер безопасности (государственные органы проводят проверки и вскрытие грузов), в договор ТЭ добавлены новые пункты:

• Добровольное согласие клиента на досмотр/осмотр груза государственными или муниципальными органами, с обязательным уведомлением заказчика;
• Снятие материальной ответственности с экспедитора за изъятый, задержанный или поврежденный груз государственными или муниципальными органами;
• Ответственность клиента перед экспедитором за все убытки, прямо или косвенно вызванные недостоверностью предоставленной информации о грузе.
Полный текст изменений содержится в п. 2.2.3.7. и п. 5.1.11 Договора транспортной экспедиции, с которым можно ознакомиться на сайте в разделе «Документы».

Челябинск, Екатеринбург, Тюмень: изменения графиков работы

«ЛУЧ» увеличивает время работы трех филиалов для вас с 1 марта:

Челябинск

Пункт приема малого груза на улице Доватора 1г, к.3 работает до 20:00!

понедельник-пятница: с 09:00 до 20:00
суббота-воскресенье: выходной

Тюмень

Склад на улице Республики, 255/2

понедельник-пятница: с 9:00 до 19:00
суббота: с 9:00 до 18:00

Екатеринбург

Филиал по адресу ул. Посадская, 16А переезжает на новый адрес Встречный переулок, 4/1.

Время работы пункта – до 20:00!
Понедельник-пятница: с10:00 до 20:00
Суббота-воскресенье: выходной

Екатеринбург: переезд малого пункта с Посадской

Филиал транспортной компании «ЛУЧ» в городе Екатеринбурге по адресу ул. Посадская, 16А лит В переезжает!

Новый адрес с 1 марта 2023 года: Встречный переулок, 4/1.

Изменился режим работы – теперь филиал работает до 20:00!

Понедельник-пятница: с10:00 до 20:00

Суббота-воскресенье: выходной

*прием груза в выходные дни: с 12:00 до 19:00, на основном складе по адресу ул. Шоферов 5Б.

График работы филиалов в праздничные дни

Уважаемые клиенты, просим ваc ознакомиться и сохранить график работы компании в праздничные дни: День защитника Отечества и Международный женский день.
Обращаем внимание, что Отдел помощи клиентам и онлайн консультанты на сайте работают в штатном режиме.

В Серове изменяется график прихода машин и сроки доставки

Уважаемые клиенты, в связи с погодными условиями прибытие машины в город Серов сдвигается на 11:00.

Доставка груза в Карпинск, Краснотурьинск, и Североуральск теперь будет осуществляться по вторникам, четвергам, субботам.

Надеемся на ваше понимание.

График работы ТК «ЛУЧ» в новогодние праздники 2023

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с графиком работы в период новогодних праздников в январе 2023 года.

В декабре изменяются условия доставки в маркетплейсы

Уважаемые клиенты! Доставка в Ozon и Wildberries в декабре* осуществляется за дополнительную плату по согласованию с логистом +7 929 274-96-92.
Возможно смещение графика доставки из-за предновогодних очередей на маркетплейсах!

*Данное условие может быть отменено после декабря.

Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Изменение графика работы складов в Уфе и Кургане

Уважаемые клиенты, в преддверии нового года увеличивается поток перевозок и объемы сдаваемого груза. На сегодняшний день принято решение изменить график работы филиалов в двух городах – Уфа и Курган.

В декабре склад в Уфе работает в субботу до 18:00 (на два часа дольше обычного).

В декабре склад в Кургане в будни работает до 19:00 (на час дольше обычного).

Благодарим вас за выбор транспортной компании «ЛУЧ»!

Сибай: переезд склада

Очередное новоселье у «ЛУЧа»! В городе Сибай филиал нашей компании с 12 декабря продолжит свою работу по новому адресу: улица Кутузова, дом 3, корп. 1

Время работы: пн — пт 09:00-18:00, сб 10:00-17:00, вск – выходной
Шесть дней в неделю доставка в Сибай из:

• Магнитогорска – 100
• Челябинска – 200
• Уфы – 250

Стоимость указана за стандартную коробку до 3кг и габаритами 20х20х10см!

Узнайте о выгодных грузоперевозках у руководителя филиала: +7 (932) 013-52-85

Транспортные услуги для физических и юридических лиц. Доставка и забор груза с адреса.

Южноуральск: новый адрес

Уважаемые клиенты, у нас срочная новость! Филиал транспортной компании «ЛУЧ» в Южноуральске переезжает.
Уже с 5 декабря, понедельник, склад работает по новому адресу: улица Строителей, 2В (въезд со двора), ориентир — магазин «Народный».

График работы: пн-пт 9:00 -18:00, обед 12:00-13:00, сб 9:00-15:00, вс — выходной.
Номер телефона остается прежним: +7 (912) 301-06-19

Увеличение тарифа на большие грузы на Ханты-Мансийск

Уважаемые клиенты, с пятого декабря повышается стоимость перевозки грузов весом более 400 кг. Изменение цены касается только маршрутов «Екатеринбург – Ханты-Мансийск» и «Тюмень – Ханты-Мансийск».

Расчёт стоимости перевозки по направлениям:

«Екатеринбург – Ханты-Мансийск»: 11,25 руб/кг
«Тюмень – Ханты-Мансийск»: 10 руб/кг

Срок доставок по данным отправлениям остается неизменным: из Тюмени прямая за одну ночь. А из Екатеринбурга груз привозим через день – например, сдали в понедельник, в среду он уже готов к выдаче в Ханты-Мансийске.

Уважаемы клиенты, возможны задержки из-за погоды

Госавтоинспекция Челябинской области сообщает:

«В связи с неблагоприятными погодными условиями с 07:30 до 14:00 24 ноября введено ограничение движения для большегрузного и пассажирского транспорта, а также легкового такси на трассе М-5 от Чебаркуля до границы с Республикой Башкортостан».

Из-за чего возможны задержки и опоздания прибытия наших машин по маршрутам: Чебаркуль, Миасс, Златоуст, Сатка, Куса, Трехгорный, Усть — Катав, Катав-Ивановск, Сим, Аша, Юрюзань и Уфа.

Наши консультанты на связи – обращайтесь за необходимой консультацией и помощью в онлайн чат на сайте.

Нефтеюганск: открытие склада ТК «ЛУЧ»

Уважаемые клиенты, 21 ноября открывается филиал в Нефтеюганске. Теперь стоимость грузоперевозок в этот город станет дешевле!

Ранее мы осуществляли только адресную доставку грузов. Но работа полноценного склада сейчас исключает необходимость дополнительной оплаты и позволяет самостоятельно в удобное время сдать и получить свою посылку.

Адрес склада: ул. Сургутская, 1/12.

График работы: понедельник-пятница 09:00–18:00, суббота 09:00–16:00.

Посылка до 3 кг из:

  • Тюмени – 200 рублей
  • Екатеринбурга – 300 рублей
  • Челябинска– 350 рублей

Коробка до 30 кг из:

  • Тюмени – 300 рублей
  • Екатеринбурга – 400 рублей
  • Челябинска– 500 рублей

Узнайте о выгодных грузоперевозках у руководителя: +7 (922) 708-79-78

Транспортные услуги для физических и юридических лиц. Доставка и забор груза с адреса.

Приём на «Горках» работает по новому графику

А мы с отличной новостью: пункт приема малых грузов на ул. Артиллерийской изменил график работы. С понедельника, 21 ноября, филиал работает с 9:00 до 19:00. По вашим многочисленным просьбам открываемся утром на один час раньше!

Важно: пункты работают лишь на приём подъёмных грузов до 0,125 м3 и 30-ти кг веса за одно место. Максимальный приём груза от одного клиента до 0,5 м3 и 100 кг общего веса. Выдача груза только на основном складе.

Напоминаем адреса всех малых пунктов в Челябинске:

  •  ул. Доватора 1г, к.3
  •  ул. Молдавская 14/3
  • ул.  Артиллерийская, 117, корп. 4
  •  Троицкий тракт 62 ч,

Основной склад: Свердловский тракт, 5 к6

Закажите грузоперевозку или получите подробную консультацию в онлайн-чате на сайте ТК-ЛУЧ.РФ

ТК «ЛУЧ» открывает полноценный склад в Верхнем Уфалее

Уважаемые клиенты, 31 октября открывается склад в городе Верхний Уфалей. Ранее филиал компании работал в формате мобильного терминала (выдача с борта).

Адрес склада: улица Ленина, дом 137.

График работы: понедельник-пятница 09:00–18:00, суббота 09:00–16:00.

Посылка до 3 кг из:

  • Челябинска – 150 рублей
  • Екатеринбурга – 150 рублей
  • Тюмени – 200 рублей
  • Перми – 200 рублей
  • Уфы – 300 рублей

Коробка до 30 кг из:

  • Челябинска – 200 рублей
  • Екатеринбурга – 200 рублей
  • Тюмени – 300 рублей
  • Перми – 300 рублей
  • Уфы – 350 рублей

Телефон склада: +7 (922) 010 30 06

Транспортные услуги для физических и юридических лиц. Доставка и забор груза с адреса.

Оставляйте заявку на нашем сайте тк-луч.рф или в сообщениях группы Вконтакте.

Изменения правил приёма груза в ТК «ЛУЧ»

Уважаемые клиенты, в связи с проведением специальной военной операции (СВО) приняты усиленные контртеррористические проверки и меры.

Просим отнестись с пониманием, когда сотрудники транспортной компании «ЛУЧ» просят вас предъявить:

  • Документ, удостоверяющий личность
  • Доверенности
  • Сопроводительные документы на груз

Также обращаем ваше внимание, что сотрудник компании во время приёма груза имеет право вскрыть любую посылку для визуального осмотра содержимого. Выборочная проверка отправлений касается как физических, так и юридических лиц.

В случае нарушения целостности упаковки груза при проверке, транспортная компания упаковывает заново за свой счёт.
Надеемся на ваше понимание.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

График работы ТК «ЛУЧ» с 4 по 6 ноября

Уважаемые клиенты! Мы подготовили график работы ТК «Луч»

4 ноября в День народного единства. Пока вы отдыхаете, мы работаем для вас.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

график работы 4 ноября 2022

Курьеры в Екатеринбурге работают в прежнем режиме

Уважаемые клиенты, мы исправили технические неполадки в Екатеринбурге. С сегодняшнего дня курьеры на доставку и забор груза работают в прежнем режиме.

Заявку на забор груза день в день до 100 кг можно оформить до 13:00, если груз более 100 кг – до 12:00. Также все доставки день в день могут быть оформлены до 12:00.

Внимание: минимальный интервал выполнения заявок – три часа.
Напоминаем, что главный склад в Екатеринбурге по адресу ул. Шоферов, 5 работает на выдачу и приём грузов до 00:00.

А для экономии вашего времени в городе расположено три пункта приема малого груза:

ул. Посадская, 16А лит В;
ул. Черняховского, 86 корпус 2 (МегаДетки);
ул. Донбасская, 29.

Подробная информация о работе филиалов на нашем сайте:
https://тк-луч.рф/city/ekaterinburg

ТК «ЛУЧ» открывает мобильный терминал в Ишиме

24 октября в городе Ишим открывается мобильный терминал транспортной компании «ЛУЧ».

Терминал представляет собой забор груза и выдачу посылок с борта автомобиля. Место стоянки: парковка у ТЦ «Мечта», ул. Свердлова, 1г (напротив бассейна).

Время стоянки: с 9:00 до 9:30. График прибытия автомобиля «ГАЗель»: понедельник, среда, пятница.

Максимальные габариты одного грузового места – ширина 2 м, высота 2,2 м, длина 5 м.

Посылка до 3 кг из:
Тюмени – 150 рублей
Екатеринбурга – 250 рублей
Челябинска – 300 рублей

Коробка до 30 кг из:
Тюмени – 200 рублей
Екатеринбурга – 350 рублей
Челябинска – 400 рублей

Задайте свои вопросы руководителю направления: +7 (952) 343-01-46

Транспортные услуги для физических и юридических лиц. Доставка и забор груза с адреса.

Оставляйте заявку на нашем сайте тк-луч.рф

новое открытие в ишиме

Транспортная компания «ЛУЧ» открывает филиал в Серове

Ежедневная срочная доставка грузов стала доступнее и ближе!

С 17 октября ждём вас по адресу: город Серов, улица Фрунзе, 1А.

Пять дней в неделю прямая доставка за одну ночь!

Посылка до 3 кг из:

  • Екатеринбурга – 150 рублей
  • Перми – 200 рублей
  • Тюмени – 200 рублей

Коробка до 30 кг из:

  • Екатеринбурга – 200 рублей
  • Перми – 300 рублей
  • Тюмени – 300 рублей

Дёшево перевозим грузы со скоростью экспресс-почты.

Транспортные услуги для физических и юридических лиц.

Оставляйте заявку на перевозку на нашем сайте тк-луч.рф или в группе https://vk.com/tkluch

Позвоните руководителю филиала и задайте свои вопросы:  +7 (953) 005 66 60

Повышение цен на доставку и забор груза в Екатеринбурге

Цель транспортной компании «ЛУЧ» – быстрая, удобная и доступная грузоперевозка. Мы осознаем свои возможные недочеты в работе и устраняем их благодаря вашей обратной связи.

Екатеринбург – город миллионник, крупный деловой центр, который стремительно растёт и развивается. В последнее время мы часто получаем негативные отзывы о работе наших курьеров в столице Урала.

Проблема с забором грузов в Екатеринбурге:

  1. Нехватка кадров:
    •  COVID-19. Инфекция распространяется до сих пор. Все люди болеют, и водители – не исключение.
    •  Призыв сотрудников в рамках частичной мобилизации в России. Новые водители-стажеры охватывают меньше точек, делают меньший объем доставок.
  2. Малый заработок курьеров по сравнению с рыночными ценами на городскую доставку в Екатеринбурге.

Поэтому компанией принято решение об увеличении стоимости доставки и забора грузов в Екатеринбурге с 3 октября. Изменение цены затронуло некоторые позиции. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

!Машины по междугородним маршрутам ездят по графику и по прежним тарифам.

Также напоминаем, что главный склад в Екатеринбурге по адресу ул. Шоферов, 5 работает на выдачу и приём грузов до 00:00.

А для экономии вашего времени в городе расположено три пункта приема малого груза:

·         ул. Посадская, 16А лит В;

·         ул. Черняховского, 86 корпус 2 (МегаДетки);

·         ул. Донбасская, 29.

Подробная информация о работе филиалов на нашем сайте: https://тк-луч.рф/city/ekaterinburg

Цены на городскую доставку и забор груза в Екатеринбурге

В Екатеринбурге увеличены сроки на доставку и забор груза

Уважаемы клиенты, по техническим причинам в Екатеринбурге увеличен срок исполнения заявок на доставку и забор груза.

Доставка и забор груза временно не осуществляется в день оформления заявки. Оказание услуги производится в течение одного — двух дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на ваше понимание.

Также напоминаем, что главный склад в Екатеринбурге по адресу ул. Шоферов, 5 работает на выдачу и приём грузов до 00:00.

А для экономии вашего времени в городе расположено три пункта приема малого груза:

  •         ул. Посадская, 16А лит В;
  •         ул. Черняховского, 86 корпус 2 (МегаДетки);
  •         ул. Донбасская, 29.

Подробная информация о работе филиалов на нашем сайте: https://тк-луч.рф/city/ekaterinburg

Тестируем новую услугу: работа грузчиков и подъём посылок на этаж

Транспортная компания «ЛУЧ» запускает новую услугу в тестовом режиме. У вас есть возможность заказать подъём посылок на этаж в офисе/доме и работу грузчиков для погрузки\выгрузки отправлений.

Условия оформления услуги «Погрузо-разгрузочные работы»:

  • Вес одного грузового места не более 30 кг;
  • Объём одного грузового места не более 0,3м3;
  • Максимальный габарит одной из сторон (длина, ширина, высота) не превышает 2 м;
  • Общий вес отправки до 200 кг;
  • Наличие подъездных путей и парковки.

Внимание: если общий вес отправления составляет более 100 кг, необходимо согласование на оформление услуги с нашим специалистом по телефону: +7 929 274-96-92.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

прайс на услугу ПРР

 

Онлайн консультант ТК «ЛУЧ» теперь во всех мессенджерах

У нас отличная новость: полноценная онлайн консультация по услугам ТК «ЛУЧ», маршрутам грузоперевозок, отправлениям и получениям посылок теперь во всех популярных мессенджерах!

Вы можете выбрать удобный для вас способ общения с нашим специалистом – Viber, WhatsApp или Telegram.

По будням и выходным с 9:00 до 18:00. Напоминаем, что продолжаем принимать ваши заявки и отвечать на вопросы в сообщениях группы ВК https://vk.com/tkluch.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

«ЛУЧ» +1! В Орске открыт новый филиал

Сегодня, 15 августа, открыл свои двери для вашего груза и посылок филиал транспортной компании «ЛУЧ» в Орске!

Адрес нового склада: улица Базарная, дом 1, микрорайон Старый город. Ждём вас!

График работы:

понедельник – пятница 09:00–18:00

суббота 09:00–16:00

Шесть дней в неделю прямая доставка за одну ночь!

Посылка до 3 кг из:

  • Оренбурга – 100 рублей
  • Магнитогорска – 100 рублей
  • Челябинска – 200 рублей
  • Уфы – 250 рублей

Коробка до 30 кг из:

  • Оренбурга – 150 рублей
  • Магнитогорска – 150 рублей
  • Челябинска – 300 рублей
  • Уфы – 350 рублей

Задайте вопросы руководителю филиала:  +7 (922) 531-85-85

Дёшево перевозим грузы со скоростью экспресс-почты!

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Праздничное оформление склада ТК «ЛУЧ» в Орске

Логистическая поддержка «ЛУЧа» – помощь важна

Компания DHL прекратит оказания услуг по экспресс-доставке грузов и документов в России с 1 сентября 2022 года. Решение принято из-за технических сложностей и законодательных ограничений.

«ЛУЧ» выражает уважение и поддержку коллегам. Нам жаль, что такой крепкой компании приходится уйти с рынка.

Мы не можем позволить себе находиться в стороне и оставить людей без логистики на Урале и в Сибири. Нам не всё равно.

«ЛУЧ» организовывает дёшево и точно в срок доставку грузов и документов для бесперебойной работы вашего бизнеса.

Специалисты нашей компании доступно и оперативно консультируют по вопросам оформления грузоперевозок и действующих тарифов.

Мы рядом. Ваш онлайн консультант: vk.com/tkluch

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

 

 

Открытие нового склада ТК «ЛУЧ» в Орске

Орск, внимание! Открываем в городе склад «ЛУЧ» с 15 августа.
Ждём вас, до встречи!

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Открытие нового склада ТК «ЛУЧ» в Орске

 

Смена телефонных номеров в нескольких филиалах

Повышение качества обслуживания для нас одна из первостепенных задач. Мы создаём комфортные условия для клиентов и уменьшаем количество пропущенных звонков!
Смена номеров связана с оптимизацией бизнес-процессов компании с помощью внедрения профессиональной телефонии.

Надеемся на понимание и просим обновить вас контактные данные филиалов в своих записных книжках:

  • Стерлитамак — 8 (347) 200-95-01
  • Нижний Тагил — 8 (343) 538-42-30
  • Копейск — 8 (351) 242-01-15
  • Каменск-Уральский — 8 (343) 954-00-97
  • Ижевск — 8 (341) 233-02-22
  • Ханты-Мансийск — 8 (346) 731-09-06
  • Курган — 8 (352) 222-28-52

Новые контакты находятся на страничке каждого города во вкладке «Наши филиалы» на тк-луч.рф, а также на онлайн-картах и карте городов ВКонтакте под описанием профиля.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

В Екатеринбурге восстановлен прием заявок по телефону

Внимание, Екатеринбург! Заявки по телефону принимаем в обычном режиме. Неполадки устранены. Благодарим вас за понимание и ждём звонков!

Помимо горячей линии оставить заявку или задать вопрос на сайте с помощью онлайн консультанта или в сообщениях официальной группы: https://vk.com/tkluch

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Проблемы с приемом заявок по телефону в Екатеринбурге

Сегодня, 7 июля, произошел технический сбой и временно приостановлена работа телефонной линии. Работа наших специалистов по устранению неполадок организована в экстренном режиме.

Обратите внимание, что в настоящее время приём заявок и консультации из Екатеринбурга осуществляет колл-центр Челябинска. Телефон: + 7 (351) 200-35-53.

Также вы можете оставить заявку или задать вопрос на сайте с помощью онлайн консультанта или в сообщениях официальной группы: https://vk.com/tkluch

Надеемся на ваше понимание.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

 

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в городе Реж

Реж, наш склад переезжает! Мы будем находиться в самом центре города по адресу ул. Энгельса, 19.

Ждём вас 11 июля. До встречи!

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в городе Реж

 

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в Асбесте

30 июня наш склад переезжает!

Внимание: адрес останется прежним, НО изменится расположение офиса. Будьте внимательны!

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в Асбесте

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в Ханты-Мансийске

Ханты-Мансийск, мы переезжаем! Новый склад будет находиться по адресу ул. Объездная, 1Б

Ждем вас 27 июня на новом месте. До встречи!

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в Ханты-Мансийске

 

Переезд склада в Ижевске

Уважаемые клиенты, в городе Ижевск изменяется адрес филиала. Новый склад будет находиться по адресу Областная, 6А/3.

Поэтому, ждем вас 1 июня на новом месте. До встречи!

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в Ижевске

Переезд склада в Озёрске

Наш склад в Озёрске переезжает! Теперь мы будем находиться по адресу Промышленная улица, 5 к3.

Добираться до нас станет еще удобнее: ждем вас на новой точке с 6 июня.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в Озерске

«Луч» открыл новый пункт приема малого груза в Екатеринбурге

Адрес: ул. Донбасская, 29. Это рядом с «Белой башней».

График работы: пн-пт: с 10:00 до 19:00, сб-вс: выходной.

  • В таких пунктах принимается груз до 100 кг и объемом до 0,5 м³
  • Вес одного грузового места — не больше 30 кг
  • Объем одного грузового места — не более 0,125 м3

Если груз не укладывается в эти размеры, то ждем вас на центральном складе по адресу Шофёров, 5Б. Там у нас есть все необходимое для оперативного приема больших и тяжелых грузов!

Рассчитать стоимость перевозки вы можете через калькулятор. 

Мы сменили номера в восьми филиалах ТК «ЛУЧ»

Продолжаем уменьшать количество пропущенных звонков, оптимизировать бизнес-процессы и повышать качество обслуживания через запись диалога с оператором.

Будьте внимательны: если у вас был номер филиала из списка, то его нужно обновить: 

  • Магнитогорск: +7(351)951-71-21
  • Миасс: +7(351)220-71-51
  • Нижневартовск: +7(346)630-03-34
  • Оренбург: +7(353)245-06-06
  • Пермь: +7 342 248-05-50
  • Тюмень: +7(345)257-87-78
  • Сургут: +7(346)251-13-83
  • Уфа: +7(347)200-85-77

Новые контакты находятся на странице каждого города во вкладке «Наши филиалы», а также на онлайн-картах.

Остаемся на связи, ваш «Луч»!

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Смена номеров в филиалах ТК «ЛУЧ»

У нас появился бот в Viber для доставки груза

Если у вас возникнут вопросы — позвоните по телефону +7 (351) 200-35-53 или задайте их нашему менеджеру через окно диалога в правом нижнем углу сайта. Консультант работает с ежедневно с 9:00 до 18:00.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Чат-бот для оформления заявки на доставку груза

Теперь в наших пунктах можно купить коробки для упаковки

Для удобной отправки груза вы можете приобрести в наших пунктах дополнительную упаковку груза:  два вида коробок с внутренними наполнителями. Дешево, быстро и очень удобно!

Коробка мини — 25х18х10 см, до 3 кг

Цена: 30 рублей

Коробка стандарт — 38х30х23 см, до 15 кг

Цена: 50 рублей

коробки для дополнительной упаковки грузов

 

 

 

 

 

 

 

 

Мы рекомендуем упаковывать в коробку всё, что нуждается в защите и объединенной транспортировке: одежду, обувь, книги, архивы документов, детские игрушки, гаджеты, косметику, автозапчасти, виниловые пластинки и многое другое.

Будьте внимательны: перед отправкой жидкости, сыпучего и хрупкого груза вам нужно позаботиться о герметичности посылки перед упаковкой в коробку. Болтание груза внутри коробки исключено: для амортизации и максимальной безопасности транспортировки есть внутренний наполнитель. Он входит в стоимость: для больших коробок мы используем бумажную стружку; для маленьких — воздушно-пузырчатую плёнку.
Коробка — универсальная упаковка для любых типов грузов. Она сохранит вашу посылку от повреждений, скотч обеспечат защиту от внешнего доступа, а внутренний наполнитель не даст посылке повредиться изнутри.
Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Отправить груз в воскресенье из Екатеринбурга — легко!

Мы ждем вас на основном складе с 12:00 до 19:00.

Будьте внимательны: забрать груз в воскресенье не получится. Но при необходимости мы готовы пойти навстречу и придумать, как вам помочь. Если вам срочно нужно сдать груз в воскресенье — напишите на почту welcome@tk-luch.ru.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Отправка груза из Екатеринбурга в воскресенье

Выдача с борта в Рудном — 5 дней в неделю

Мы находимся по адресу ул. Горняков, 44 (стоянка возле магазина «Кристалл»).

График работы: пн-пт: 13:00-13:30

Уточнить время стоянки и задать другие вопросы можно у наших сотрудников.

  • Менеджер: +7 (932) 010-76-70, +7 (714) 252-21-66

  • Водитель: +7 (708) 475-15-19

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

выдача с борта в городже Рудный

Склад ТК «ЛУЧ» в Кургане переехал на новый адрес

С 24 января  мы работаем по новому адресу. Теперь вы сможете быстро и дешево отправлять и получать свой груз на ул. Некрасова, 53 корп. 1. 

На новом складе у нас появилась теплая зона для клиентов, а рядом — просторная парковка. Доставлять груз в Курган будем шесть дней в неделю: с понедельника по субботу.

График работы: пн-пт: 09:00-18:00, сб: 09:00-16:00.

Ждем вас!

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в Кургане

 

Меню