Оформить заявку Войти

Изменился расчет удорожания для физических лиц

Фиксированную ставку удорожания для физических лиц мы ввели в апреле текущего года. «ЛУЧ» повысил свою ответственность за грузы и увеличил количество выплат при повреждениях и потерях. Сегодня мы сделали эту услугу удобнее! Разменные монеты не всегда есть при себе, поэтому стоимость удорожания округляется – ровная сумма без тяжелой мелочи.

Напоминаем, что обезопасить свое отправление просто! Необходимо доплатить удорожание к стандартному тарифу + 0,5% от стоимости груза. Если при оформлении перевозки объявленную стоимость отправитель не указывает, то оплачивается фиксированная ставка – 20 рублей для грузов до 40 кг. Объявленную стоимость для груза стоимостью более 50 000 рублей всегда необходимо подтверждать документами (кассовый чек, товарная накладная и др.) при оформлении отправления.

При возможном повреждении груза, компания несет ответственность в размере полной стоимости груза, а не минимальной! Отметим, что для юридических лиц документы, подтверждающие стоимость, необходимы для грузов, цена которых превышает 100 000 тысяч рублей. Также обязательна доплата удорожания: 0, 2% от стоимости грузов – для компаний, работающих по Договору с ТК «ЛУЧ», 0,5% – для компаний без Договора.

Внимание! Изменения стоимости погрузо-разгрузочных работ

Уважаемые клиенты, цены на подъем посылок на этаж в офисе/доме и работа грузчиков для погрузки/выгрузки отправлений изменяются с 24 июля.

Мы пересмотрели стоимость погрузо-разгрузочных работ и актуализировали цены в каждом городе нашего присутствия: в малонаселенном пункте цены будут ниже, чем в крупном городе. Ранее тариф был единый для всех.

Ознакомиться с новыми данными для расчета стоимости: Тарифы погрузо-разгрузочных работ

Условия оформления услуги «Погрузо-разгрузочные работы»:

  • Вес одного грузового места не более 30 кг;
  • Объём одного грузового места не более 0,2м3;
  • Максимальный габарит одной из сторон (длина, ширина, высота) не превышает 2 м;
  • Наличие подъездных путей и парковки.

Важно: если ваш груз превышает установленные габариты и имеет общий вес отправления на одну точку доставки более 100 кг – необходимо предварительное согласование на оформление услуги с нашим специалистом по телефону: +7 929 274-96-92.Расчет стоимости производится по большему показателю (1м3=200 кг).

Если ваша заявка на доставку оформлена с помощью манифеста на несколько адресов, то ограничений по весу нет, кроме описанных выше (на одну точку и габариты).

График работы компании 12 июня

транспортная компания луч

Изменения в графиках работы некоторых филиалов

Наша цель – быстрая и доступная перевозка грузов для каждого. Вносим корректировки с учетом ваших пожеланий и загруженности филиалов. Просим ознакомиться с последними изменениями:

1.Уфа
По субботам филиал работает на два часа дольше – до 18:00.

2.Стерлитамак
Также увеличили время работы склада в субботу на два часа – до 16:00.

3.Трёхгорный
Филиал работает в будни на час дольше. Актуальный график: понедельник – пятница 09:00-18:00, суббота 09:00-15:00

4.Серов
Изменился график движения машин. Теперь грузы приезжают и отправляются шесть дней в неделю с понедельника по субботу.

5.Сим, выдача с борта
Автомобиль приезжает в город по новому графику: понедельник, среда, пятница.

6.Миньяр, выдача с борта
Также изменился график прибытия машины в город: вторник, четверг

7.Екатеринбург
Закрыт малый пункт приёма груза по адресу: Встречный переулок, 4/1

 

График работы филиалов в майские праздники

Уважаемы клиенты, просим вас ознакомиться и сохранить график работы складов и малых пунктов приема грузов в майские праздники: Праздник Труда и День Победы.

Повышаем ответственность за груз для физических лиц

Обезопасить свое отправление просто. Необходимо указать объявленную стоимость груза или оплатите фиксированную ставку:

– для грузов до 30 кг минимальная сумма надбавки составит 20 рублей.

– грузы больше 30 кг оцениваются с надбавкой 1 кг = 1 рубль.

При повреждении груза, компания несет ответственность в размере полной стоимости груза, а не минимальной.

Объявленую стоимость груза более 30 000 р. необходимо подтверждать документами (кассовый чек, товарная накладная и др.).

Требуется обязательное оформление СНТ для грузоперевозок в Казахстан и обратно

C 1 апреля 2023 года вводится обязательное оформление сопроводительных накладных на товары (СНТ) для перевозки грузов юридическими лицами или ИП в Казахстан и из Казахстана.

СНТ оформляется клиентом (отправителем или получателем) в Казахстане до пересечения границы. Полный пакет документов для обеспечения грузоперевозки должен быть предоставлен в ТК «ЛУЧ» перед отправкой. Без СНТ грузы не пропустят.

За невыписку и ошибки в сопроводительных накладных предусмотрены штрафы. Для физических лиц оформление СНТ не нужно.

Изменения в договор транспортной экспедиции

В связи с новыми условиями контроля, в целях усиления мер безопасности (государственные органы проводят проверки и вскрытие грузов), в договор ТЭ добавлены новые пункты:

• Добровольное согласие клиента на досмотр/осмотр груза государственными или муниципальными органами, с обязательным уведомлением заказчика;
• Снятие материальной ответственности с экспедитора за изъятый, задержанный или поврежденный груз государственными или муниципальными органами;
• Ответственность клиента перед экспедитором за все убытки, прямо или косвенно вызванные недостоверностью предоставленной информации о грузе.
Полный текст изменений содержится в п. 2.2.3.7. и п. 5.1.11 Договора транспортной экспедиции, с которым можно ознакомиться на сайте в разделе «Документы».

График работы ТК «ЛУЧ» с 4 по 6 ноября

Уважаемые клиенты! Мы подготовили график работы ТК «Луч»

4 ноября в День народного единства. Пока вы отдыхаете, мы работаем для вас.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

график работы 4 ноября 2022

Тестируем новую услугу: работа грузчиков и подъём посылок на этаж

Транспортная компания «ЛУЧ» запускает новую услугу в тестовом режиме. У вас есть возможность заказать подъём посылок на этаж в офисе/доме и работу грузчиков для погрузки\выгрузки отправлений.

Условия оформления услуги «Погрузо-разгрузочные работы»:

  • Вес одного грузового места не более 30 кг;
  • Объём одного грузового места не более 0,3м3;
  • Максимальный габарит одной из сторон (длина, ширина, высота) не превышает 2 м;
  • Общий вес отправки до 200 кг;
  • Наличие подъездных путей и парковки.

Внимание: если общий вес отправления составляет более 100 кг, необходимо согласование на оформление услуги с нашим специалистом по телефону: +7 929 274-96-92.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

прайс на услугу ПРР

 

Онлайн консультант ТК «ЛУЧ» теперь во всех мессенджерах

У нас отличная новость: полноценная онлайн консультация по услугам ТК «ЛУЧ», маршрутам грузоперевозок, отправлениям и получениям посылок теперь во всех популярных мессенджерах!

Вы можете выбрать удобный для вас способ общения с нашим специалистом – Viber, WhatsApp или Telegram.

По будням и выходным с 9:00 до 18:00. Напоминаем, что продолжаем принимать ваши заявки и отвечать на вопросы в сообщениях группы ВК https://vk.com/tkluch.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Логистическая поддержка «ЛУЧа» – помощь важна

Компания DHL прекратит оказания услуг по экспресс-доставке грузов и документов в России с 1 сентября 2022 года. Решение принято из-за технических сложностей и законодательных ограничений.

«ЛУЧ» выражает уважение и поддержку коллегам. Нам жаль, что такой крепкой компании приходится уйти с рынка.

Мы не можем позволить себе находиться в стороне и оставить людей без логистики на Урале и в Сибири. Нам не всё равно.

«ЛУЧ» организовывает дёшево и точно в срок доставку грузов и документов для бесперебойной работы вашего бизнеса.

Специалисты нашей компании доступно и оперативно консультируют по вопросам оформления грузоперевозок и действующих тарифов.

Мы рядом. Ваш онлайн консультант: vk.com/tkluch

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

 

 

Переезд склада в Ижевске

Уважаемые клиенты, в городе Ижевск изменяется адрес филиала. Новый склад будет находиться по адресу Областная, 6А/3.

Поэтому, ждем вас 1 июня на новом месте. До встречи!

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в Ижевске

Переезд склада в Озёрске

Наш склад в Озёрске переезжает! Теперь мы будем находиться по адресу Промышленная улица, 5 к3.

Добираться до нас станет еще удобнее: ждем вас на новой точке с 6 июня.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в Озерске

«Луч» открыл новый пункт приема малого груза в Екатеринбурге

Адрес: ул. Донбасская, 29. Это рядом с «Белой башней».

График работы: пн-пт: с 10:00 до 19:00, сб-вс: выходной.

  • В таких пунктах принимается груз до 100 кг и объемом до 0,5 м³
  • Вес одного грузового места — не больше 30 кг
  • Объем одного грузового места — не более 0,125 м3

Если груз не укладывается в эти размеры, то ждем вас на центральном складе по адресу Шофёров, 5Б. Там у нас есть все необходимое для оперативного приема больших и тяжелых грузов!

Рассчитать стоимость перевозки вы можете через калькулятор

Мы сменили номера в восьми филиалах ТК «ЛУЧ»

Продолжаем уменьшать количество пропущенных звонков, оптимизировать бизнес-процессы и повышать качество обслуживания через запись диалога с оператором.

Будьте внимательны: если у вас был номер филиала из списка, то его нужно обновить: 

  • Магнитогорск: +7(351)951-71-21
  • Миасс: +7(351)220-71-51
  • Нижневартовск: +7(346)630-03-34
  • Оренбург: +7(353)245-06-06
  • Пермь: +7 342 248-05-50
  • Тюмень: +7(345)257-87-78
  • Сургут: +7(346)251-13-83
  • Уфа: +7(347)200-85-77

Новые контакты находятся на странице каждого города во вкладке «Наши филиалы», а также на онлайн-картах.

Остаемся на связи, ваш «Луч»!

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Смена номеров в филиалах ТК «ЛУЧ»

У нас появился бот в Viber для доставки груза

Если у вас возникнут вопросы — позвоните по телефону +7 (351) 200-35-53 или задайте их нашему менеджеру через окно диалога в правом нижнем углу сайта. Консультант работает с ежедневно с 9:00 до 18:00.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Чат-бот для оформления заявки на доставку груза

Теперь в наших пунктах можно купить коробки для упаковки

Для удобной отправки груза вы можете приобрести в наших пунктах дополнительную упаковку груза:  два вида коробок с внутренними наполнителями. Дешево, быстро и очень удобно!

Коробка мини — 25х18х10 см, до 3 кг

Цена: 30 рублей

Коробка стандарт — 38х30х23 см, до 15 кг

Цена: 50 рублей

коробки для дополнительной упаковки грузов

 

 

 

 

 

 

 

 

Мы рекомендуем упаковывать в коробку всё, что нуждается в защите и объединенной транспортировке: одежду, обувь, книги, архивы документов, детские игрушки, гаджеты, косметику, автозапчасти, виниловые пластинки и многое другое.

Будьте внимательны: перед отправкой жидкости, сыпучего и хрупкого груза вам нужно позаботиться о герметичности посылки перед упаковкой в коробку. Болтание груза внутри коробки исключено: для амортизации и максимальной безопасности транспортировки есть внутренний наполнитель. Он входит в стоимость: для больших коробок мы используем бумажную стружку; для маленьких — воздушно-пузырчатую плёнку.
Коробка — универсальная упаковка для любых типов грузов. Она сохранит вашу посылку от повреждений, скотч обеспечат защиту от внешнего доступа, а внутренний наполнитель не даст посылке повредиться изнутри.
Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Отправить груз в воскресенье из Екатеринбурга — легко!

Мы ждем вас на основном складе с 12:00 до 19:00.

Будьте внимательны: забрать груз в воскресенье не получится. Но при необходимости мы готовы пойти навстречу и придумать, как вам помочь. Если вам срочно нужно сдать груз в воскресенье — напишите на почту welcome@tk-luch.ru.

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Отправка груза из Екатеринбурга в воскресенье

Выдача с борта в Рудном — 5 дней в неделю

Мы находимся по адресу ул. Горняков, 44 (стоянка возле магазина «Кристалл»).

График работы: пн-пт: 13:00-13:30

Уточнить время стоянки и задать другие вопросы можно у наших сотрудников.

  • Менеджер: +7 (932) 010-76-70, +7 (714) 252-21-66

  • Водитель: +7 (708) 475-15-19

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

выдача с борта в городже Рудный

Склад ТК «ЛУЧ» в Кургане переехал на новый адрес

С 24 января  мы работаем по новому адресу. Теперь вы сможете быстро и дешево отправлять и получать свой груз на ул. Некрасова, 53 корп. 1. 

На новом складе у нас появилась теплая зона для клиентов, а рядом — просторная парковка. Доставлять груз в Курган будем шесть дней в неделю: с понедельника по субботу.

График работы: пн-пт: 09:00-18:00, сб: 09:00-16:00.

Ждем вас!

Вы можете ознакомитиься со всеми адресами филиалов нашей компании: Карта ТК «ЛУЧ»

Переезд склада ТК «ЛУЧ» в Кургане

 

Меню